昨天，S妹妹带着子女和我们一起去大姐家拜年，因为没有提前和妹夫约好，一个要去这家亲戚，一个要去那家亲戚，形成冲突，结果弄得不欢而散。事情还没结束，连宝去接我们，车子装不下，S妹妹便约好坐到财神庙村委会终点站，再挤一挤，一起回娘家。我们车快，先在终点站等候，左等右等，到11点半过了，我们已等了半个多小时，还不见S妹妹来，最后泉泉联系，才知道她们早在终点站下车——原来司机在上一站就掉头，白等了那么久。

两件事虽说细小，都与沟通有关，更与有效沟通有关——生活中许多事情，都是没好好沟通，造成误解和对立，甚至战争——小之个人，大之公司，乃至国家，沟通何其重要！高质量的沟通何其重要！