测任何东西都要有个大的思路，下面我介绍一个通用的测试思路：从使用流程入手。

短信的使用流程

拿出手机—打开短信—发送—接收

拿出手机

机型：主流、非主流

系统：主流、非主流

系统版本：主流、非主流

接收机型：主流、非主流

接收系统：主流、非主流

接收系统版本：主流、非主流     

以上六者相互结合，12条用例。。

低电量

内存缓存过多

Cpu工作量大

在2G/3G/4G下能否发送、接收

在弱信号下能否收、发短信

打开短信

企业电话和个人信息是否隔开

有无企业标签或个人头像

有无字数限制，超长字符收费机制

各大运营商之间相互发送

国内国外电话发送

是否可以连续发送多条短信

功能交互，输入过程中电话，铃声打断，再次切回是是否保留原有信息

系统交互，在群发过程中，系统升级或重启，打开后是否继续发送

功能交互，在群发过程中，接听电话后是否发送完毕或继续发送

群发过程中，网络切换，是否可以继续发送

与电话本之间的关联

编辑界面的输入法与短信的兼容性

查看短信详情是否与实际一致

删除短息测试

发送过程

异常情况下，可否切换通道

发送的及时性

接收

多条短信同时发送能否全部接收

功能交互，在打电话时能否接收

系统交互，在系统升级或重启中能否接收