《说话的魅力》你不可不知的沟通技巧2

人为什么说废话？这是有道理的，因为废话表面上虽然空洞，但说出来却有特别的好处。

举个例子，很多老人喜欢重复，是因为健忘，他才说过就忘记自己说了，于是再说一次。还有时候，同一个句子，他要说两遍，甚至别人说的，他也要复述一遍，甚至两遍。

而他重复是因为他反应慢了，你简简单单一句话，他却一下子无法会意，所以那重复是为了想，一边重复一边想。

也有些人说话时也会重复自己的句子，这是因为他们的反应不够快，他不能很快地往下说，再不然则因为他长期睡眠不足、注意力不能集中集中等。

一个人说废话，常因为突然不知下面怎么说了。只要多半秒钟就能想起来，于是加上“一个”“动作”“的样子”“的话”这类的废话，拖延那么一点点时间，来想下面要说的东西。

🔺你可以放慢说话的速度，使自己的思维能跟得上。你也可以到了那个“原来要说废话”的地方，就停一下。为了不太显眼，你还可以清清喉咙、掠掠头发，或歪歪头、笑一笑。很可能不但因此改掉废话，而且给人从容优雅的感觉。

怎样让大家集中注意力听你说呢？就是用发语词！

甚至连一个人演讲，都可能要用发语词，可以是很强烈地对全场喊：“请各位安静！”可以是像洋人派对里的用茶匙敲酒杯，要全场注意。也可以用比较含蓄的方式，咳嗽一声、清一下喉咙，或敲一敲、吹一吹麦克风。

还有人会站在台上板着脸，不动也不说话，等到大家意识到，彼此做个“嘘”的手势，安静下来，才开口。

无论用什么方式开头，目的都是制造自己说话的时机。

记者访问，常常在每一句的开头都说“那么”。因为那属于必要的废话，“那么”算是发语词，用来打断对方的话，也用来作为自己要发言的“提示”。

【感悟】

这几天有个同事在背直播稿的时候，她发现自己会重复说话，因为她只有重复上一句的话才能想起来下一句是什么。

以前读书时，我们在背诵也经常这样，对于不太熟的背诵内容时，会背得断断续续或者重复背，但是当面对的是熟悉的内容就背得流利多了。