读书100Day1~沟通圣经之沟通障碍

“我不是这个意思”、“你还没听懂我的意思”……耳熟吧，我们把这样的情形称之为”沟通障碍“。

001、沟通障碍的成因

我们每个人的经历不同，获得的经验不同，导致对文字意义诠释有差别，这是我们有效沟通的主要障碍。

002、沟通准备很重要

沟通的第一条定律就是“三思而后行”。最好提前把预想到的问题思考清楚，能动笔写出来最好。

003、沟通障碍的解决

在沟通准备过程中，我们始终要把握住”沟通的目的、沟通的对象、沟通的时间和地点、沟通的主题以及沟通的语言风格”几个问题。这样，就可以让我们的沟通过程更轻松啦。