提高情商的策略

自我监控

      写心情日记，记下导致情绪变化的活动和信念，在10`点量表上描述情绪的变化情况。

自我调节

        对于对于抑郁，要回避让你痛苦的情境，把注意力集中到情境中不令人痛苦的方面，严正请求那些让你痛苦的人改变行为方式，挑战那些悲观主义和完美主义想法，让自己变得活跃一些，寻求社会支持。

      对于焦虑，要挑战那些杞人忧天的想法，实地进入令你害怕的情境以锻炼勇气，运用应对技巧减轻焦虑。

      对于愤怒，要回避让你生气的情境，把注意力集中到情境不让你讨厌的方面，严重请求那些惹你生气的人改变行为方式，自己退一步，尝试换位思考。

沟通

      听的时候，只倾听，不判断。

      保留自己的观点和情绪。

    总结一下所听到的内容。

    检查总结是否准确。

    说之前，想清楚自己想表达什么。

    将观点条理化。

  将观点清楚地表达出来。

  确定对方也听明白自己的观点。

  不带情绪，不加指责，准确清楚地阐明自己的意见。

  必要的时候重复一遍。

问题解决

        把模糊的大问题分解成许多明确的小问题。

        用有力于问题解决的方式定义问题。

        对事不对人。

      提出各种可能的解决方案，越多越好，不加评判。

      分析每个解决方案的利与弊，成本与收益。

      选择最好的一个解决方案。

      执行解决方案。

      评估进展情况。

      必要的时候重复以上过程。

      庆祝成功。