[8/200]如何避免学习者的恐慌！

1+1>2的学习恐慌

依然记得一年前，从北京回到哈尔滨第一次讲课，讲了樊登读书会、讲了吴晓波，结果学员一片唏嘘，表示不懂，感觉课程好难。这引发了我的思考，如何去避免学习者的恐慌。当然，这个恐慌的人可能是我们自己，也可能是听我们分享的学习者。

经过一年多的磨砺，我已经开始丰富了自己的课程案例，使用更多更加生活化的场景。但昨天依旧掉进了一个坑里，在分享如何去写好演讲序言的课程中，我使用了我如何给《管理者角色定位》课程写序言结构的案例，引入了一个SMART原则的新概念，结果学员听迷糊了。事后学员的反馈，让我感到了这次案例选择的并不成功。

如果从前几次的分享中来看，单纯去讲《序言结构》《SMART原则》，单个新知的话，学员都是可以接受的。但如果同时涉及到两个新知，1+1>2，就造成知识的恐慌。如果想学习SMART原则，可以看文章《新年没目标，瞎忙一整年！》

什么是知识的恐慌呢？

说到知识的恐慌，是美国的一个心理学家提出了这样一个概念：每个人都有自己的知识和技能的舒适区、学习区和恐慌区，简单的说，对于每个人来讲，知识和技能都可以分为熟悉、不太熟悉和完全不熟悉的。

熟悉的知识，就是舒适区；不太熟悉的，就是学习区；完全不熟悉的就是恐慌区。

知识技能的三个层次

知识的恐慌区是相对的

在《如何克服演讲中紧张情绪》的分享中，我第一次分享，使用了我之前在北京用过的现场实践活动：如果你是一个演讲教练，你会如何去给学员建议，结合过往的经验，你会如何给身边的对于演讲有困惑的人建议！讨论的过程中，我发现，这个并不适合当天的学习者。并且学员在经过这个活动后，表现出了对于新知的恐慌。

在第二次讲解的时候，我选择了一个更简单的互动环节，请每个人录一个自己的30秒，并请组内小伙伴给一个给他一个在刚才讲的过程中，表现好的方面，可以继续保持；还要讲一个需要改善的地方。并且通过自己和小伙伴的建议，未来如何去改善。

1、就地取材。如果是我们分享的过程中，造成了听众的恐慌，最有效的方法就是，可以与学习者交流，了解学习者对于我们分享主题的困惑，以这个困惑为基础进行讲解，实际会大大降低学习者对于新知的恐慌。

2、经典案例。但如果现场的学员较多，就需要我们通过平时与学习者的交流去积累大量的案例；通过现场学习者的分享或者是问答，我们可以了解到学习者相对熟悉的场景，这样可以更好的避免知识的恐慌。

如何避免自我的知识恐慌

作为学习者，我们自己也难免会遇到让我们自己恐慌的知识。

下面，我就说说我自己的处理方式吧！

第一，选择自己需要的。《庄子·内篇·养生主第三》中有一段“吾生也有涯，而知也无涯。以有涯随无涯，殆已！已而为知者，殆而已矣！为善无近名，为恶无近刑，缘督以为经，可以保身，可以全生，可以养亲，可以尽年。”

我们可以重点注意其中一句：以有涯随无涯，殆已！意思就是知识没有边际，但生命有边际，你想要啥都学，累死你。所以，面对让我们恐慌的知识，我们需要做的对一步，一定是对自己有没有用。

第二，分解恐慌的知识。前面的那个案例，一次讲SMART原则和序言结构两个知识点的组合，会让我们产生恐慌，但如果单讲一个，问题就不大了。所以，面对恐慌的知识的最好的办法，就是搞个分解，如何分解呢？这个具体问题具体分析吧！

但最好的分解的办法，还是请你有经验的前辈给我们提供一条建议的路线，我们再去实践并不断的修正。

好了，今天的分享就到这里了。我们主要讲了我自己对于知识恐慌的两个实战案例，以及如何去处理分享中学习者的恐慌和自己学习的恐慌，如果您有问题，欢迎与我联络。

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