复盘:DISC的三个前提假设
记得在《如何阅读一本书》中描述读书的速度是要适合你自己的,阅读分为基础阅读、检视阅读、分析阅读和主题阅读,在适合的阶段选择适合的阅读方式,不然,吾生也有涯,而知也无涯。以有涯随无涯,殆已!
在我入职的公司中,我们的企业文化是“您的需求,我的责任”。我所在的是餐饮行业,面对的是来来往往的客人,怎么知道客人的需求?列举一个我们酒店的品牌“逢喜会”,将人生八喜用仪式感的形式表达出来。一喜:久旱逢甘霖;二喜:他乡遇故知;三喜:洞房花烛夜;四喜:金榜题名时;五喜:升官又进爵;六喜:财源纷纷至;七喜:家和体魄健;八喜:共享天伦日。针对不同的喜庆,提供不同寓意的装饰,让宾客享受不同的满意度。
在公司的企业文化学习过程中,学习过《论语》中的:柴也愚,参也鲁,师也辟,由也喭。由也果,赐也达,求也艺。当时写下的一段感想:高柴愚直,曾参迟钝,颛孙师偏激,仲由鲁莽。子路果敢决断,子贡通情达理,冉求多才多艺。这些性格对应着管理学中的“气质”:多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质,也就是我们周围的同事并不是统一的性格,是多样的,有优点就有相应的缺点。我们面对不同的性格就要采取不同的方式方法。在常用的“SWOT”分析中,对于我们自身分析中,也是我们的优势、劣势、机会和威胁,性格没有优劣,只有适合和成长,在过程中完满自己,形成积极的核心自我评价,自知而后知人。
也知道为什么懂得了这么多道理却还是过不好的原因了。如果早些用DISC理论分析运用的话,会获得更多,而不仅仅只是说些听起来很正确的话。
7e3e6709c93d70cf487adc56f1dcd100bba12bec.jpg
【工作中喜欢人的缺点】:任性、口不择言、无规矩;【工作中讨厌人的优点】:任劳任怨、加班加点、诚实。在工作中每位同事身上的优点和缺点组成了特点,也可以用“矛盾”来比喻:我们喜欢的人是因为我们接受了TA身上的主要矛盾(优点),而忽视TA身上的次要矛盾(缺点);我们讨厌的人是因为我们只关注TA身上的主要矛盾(缺点),而忽视了TA身上的次要矛盾(优点)。如果情境换一下,TA家庭中的人看到的TA身上的矛盾或者特点就又不一样了。工作中是通过了解人把事做好,要求结果。而生活中是通过点点滴滴的事情把人关注好,喜欢和你在一起的我的样子,持续的循环下去。
42a98696a144a7c5b769c9c6f49522b.jpg
【如果我和你在一起并不是很开心这是谁的错?】应该不是你的错,也不是我的错,是时间的错,记得一篇公众号上的文章大体意思是这样的。诚如我们每个人身上都有D、I、S、C四种特质,这四种特质也是随着时间变化的,因为我们也在进步、向善中。一般情况下,能够在一起的前提是因为开心,开心也让你们在一起,在一起的过程中,我们的四种特质会变化,有人进步,有人止步不前了,不是TA变了,而是变化的程度达不到你们相互喜欢的那种情景了。
e7696bf63080ae0b3235617440731f1.jpg