一声真诚的道歉

张师傅，对不起，那天我确实不够理智

转过身，看着和我说话的核算中心的同事，虽说脸上挂着笑容，我可以感到，这个笑好尴尬。几天前的事在眼前慢慢的展开

你们就不能按规定把单据整理好再拿来吗

x师傅，对不起，我是代办这事，且主管此业务的同事在给这些单据时，一再交待只负责原封带回来，不能对它们做任何改动。

你不要说这些，我不听，你必须重新整理，按照要求弄好。

我一脸懑逼，深呼一口气，调整了一下自己的情绪，说：你能告诉我你们的规定吗？

我给你们说过了，之前也要求过，你打电话问她

我耐着性子说，你给我说一下，我先把眼前的处理好，你这时间紧张，她又不能回来干，再说了，她也说不淸楚，（我的怨家同事，只知吃，不知干）

她上次回来我就给她说过。

问题是她啥也没有说，且还是按之前的干的，你就给我说，我重新整理就好了。

x脸都要掉到脚面了，像炮仗一样嘴里叨叨着，手上快速的重新理着单据

你就像我这样

隔壁的同事实在看不到了，说：x你慢点说，说清楚……

可以感到我的后背汗在往下流，脸胀的通红

我把整理好的单据递给她，说：对不起，x师傅，是我们做的不好，下次一定注意。她抬头看看我，眼神闪烁着躲过了我的眼光

张师傳，请原谅，我那天实在是太着急，说话口不择言且态度真的不好，你一定不要生气了……

听着她的话，我拉回了我的思绪。虽说这两天也在一起上课，但只是点个头，没有正面交流，难不成是听了老师讲的情绪管理课受到了启发，也或是自己内心实在不落忍。但，无论怎样，她能主动承认自己的错误，且真诚的道歉，有何道理不接受呢！

事情因工作而起，过去就让它过去。就象老师说的那样，人之所以有情绪，是压力使然，她发脾气或许不是针对你，但，你刚好有了让她发脾气的导火索。

事情既然过去，就让它过去好了。

面带微笑，我赶紧说：没有关系，过去就不要想了，

我接受了她真诚的道歉