亚细亚：死于安乐的真相

当我看到《大败局：亚细亚》的这个章节，脑子里唯一的想法就是：生于忧患，死于安乐。

中国最有文化的商场

我不想照搬原文来形容亚细亚当时是怎么样的一个商场，最有说服力的是下面这两个例子：

故事一：一位意欲轻生的外地男青年绑着一身炸药进了郑州最豪华，人流量最大的亚细亚，他想以骚扰滋事的方式来“轰动”地结束生命，在不同的柜台他先后向三位营业员寻衅，谁知她们竟都以同样的热诚和耐心回报了他的无礼，攥着炸药拉环的手放下又抬起，抬起又放下，最终惭愧而去。

故事二：一位营业员给顾客找钱，其中有一角钱非常破旧，顾客不想要，两人争吵数句，顾客不快离去。第二天，商场副总领着营业员颇费周折找到那位顾客当面赔礼，然后营业员遭到开除。顾客得知情况后，反到商场像王遂舟道歉，请求其收回开除决定。后来，亚细亚艺术团将此事编成小品演出，两位当事人上台与观众见面，在台上抱头痛哭，情形甚为感人。

类似这样的事件，正在亚细亚不止一次的上演着，绝非个例。如果现在有哪个商场的服务能做到这种程度，顾客也会蜂拥而至。

亚细亚的服务做到这样的程度，王遂舟又在商场形象塑造及商业活动策划方面下足了心思，使得亚细亚一举而成为中国商界的楷模和人们对新生活的理想模本。

然而，在亚细亚华丽高贵的外衣下，商场内部的经营管理显得颇无章法，缺乏监督约束机制。在开业的9年内没有进行一次全面而彻底的审计；鼎盛时期，亚细亚每年的营业额一个亿一个亿的往上翻，可是企业的纯利润却从来没有突破过1000万元。此外，亚细亚对顾客自然是无限谦让，微笑待之，可是对供货商却百般盘剥，十分刻薄。这种缺乏共兴共荣基础的、不正常的关系别别扭扭的维持了好多年。

这些危机，就如同潜伏在机体内的病毒，不会让寄主在瞬间毙命，却在加速机体走向死亡，并在机体衰落的时候，各种病症集体爆发，让宿主死亡。

孟子说，生于忧患，死于安乐。然而，在我相信忧患中有人能生存下来，他们的死因却不是因为生活太过于安逸。

安于享乐，放松警惕，对潜伏的危机选择视而不见，选择自我欺骗与麻痹，才是导致最后悲剧的原因。

导致个人失败的不是安逸的环境和氛围，而是一个人在取得成绩之后选择放任自己，不去发现问题不想解决问题，不忧且不思。

王遂舟对企业管理始终提不起兴趣，于是选择容忍亚细亚的管理机制混乱下去，并且迷恋上“重名声，轻实效”这种华而不实的经营作风。

正是因为王遂舟太擅长于商场的形象包装，这个让他成名成功的能力，也成为了他最好的避难所：尽管我不会做企业管理，只要我把形象包装的足够好，全国人民津津乐道的还是亚细亚和王遂舟。

越是聪明的人，越擅长于自我欺骗。

做企业如此，实现自我成长更是如此。

不自欺，比什么都重要。