4、我是如何一年亏掉800万的－－改变

经过了一些列的人员调整，我们的事情基本上了轨道，但是解决了初级的人员问题之后，但人员整体的能力该怎么提升？整体的策略该怎么制定？在初步走稳之后怎样继续深化改变，让业绩成为继人数之后又一增长点，让企业能扎扎实实的有些收入就变成了我们迫在眉睫需要解决的问题了。

第一步我们先从现有品牌sop的标准化入手，着手从外在形式上让品牌形象和展示效果统一起来，让整体上的改变使得员工和学员及家长看起来都有焕然一新的感觉，从家长的接待区到咨询间的布置，从校区环创到教师队伍的形象打造，无一不让形象变的让人耳目一新。

第二是利用我们先有母公司资源，动用关系寻求帮助，跟几个民办学校搞好关系，让从民办学校内部招生引流寒假的冬令营，通过反反复复的上门沟通，吃饭喝酒，虽然这不是我擅长并热爱的，但是为了工作，为了在寒假的冬令营人数上有较大的突破，还是冲出去做了，结果是不负众望，最后我们的冬令营有了180人的规模，我想不管怎样这也是值得骄傲的一件事，毕竟以我多年的经验，这个人数可能是最高峰了，从前或以后或许都不会再超过这个数了。

第三是对现有校区招生形式的转变，从原来的传统的拉人热线等基本方式，改变做一些先对客户有意的事，就是先对学生家长提供一些考试类的资讯信息，给一些相对于的资料和微课的讲解，让客户在没有进门之前就对我们有一定的认知，促使后续沟通更容易，这也是我们一直倡导的，在成交之前，我们不要想怎么收钱，先要想怎么给客户提供价值，只要有价值就不怕没有客户。

做完这几件事，三个月已经过去了，忙忙碌碌的这一年就要结束了，虽然不圆满，还有很多事需要准备，比如明年开学季，比如公益活动的策划，比如还不够给力的人员寻找，但传统的新年对大家的影响力都还是比较大的，整体上人员都已无心工作，准备过年了。

当然，就在即将过年的这几天，遇到了曾经在另一个公司有过一面之缘的人，约吃饭，想着是故识，见了面聊了近况，对我们做的事特别感兴趣，想加入，想想自己单枪匹马来到异地，只身想做成事比较难，但介于这个时间点，说年后再沟通一下吧，可没成想这竟然是我可能在这一年中犯的最大的一个错。

本文是我操盘一家教育培训机构复盘文章。未完待续……