天天快报竞品分析—如何提用户粘度

前言

本篇竞品分析报告的创造背景，基于对天天快报产品的热爱，本次研究，主要以如何提升天天快报用户粘度作为目的进行分析。

一、竞品基本信息

本次竞品选择了新闻类排名最前的今日头条以及排名上升速度极快的爱奇艺头条作为分析。

天天快报是一款拥有智能计算用户的兴趣，为用户推荐提供个性化阅读，快乐吐槽的新闻阅读APP。

今日头条是一款基于数据挖掘的推进引擎产品，个性化为用户推荐信息的APP。

爱奇艺头条是一款注重互动与体验，提供个性化推荐影视、明星周边短视频APP。

二、市场分析

2.1市场趋势

新闻是人们获得信息最普遍的方式,由【友盟+】提供的数据可知，娱乐是网民最关注的信息。

2.2版本分析

相同点：

1.从版本副标题看出，三款产品均向娱乐化方向转移重心。

2.均加入了大V、自媒体或明星，并加入一定的互动形式。

3.在娱乐及视频上不断进行优化。

差异点：

今日头条不但减少流量的消耗，并发布了专属流量包。

随着时间的推移人们的生活水平提供，用户对娱乐产生渴望。为了满足人们对娱乐资讯的渴望需求，观看娱乐短视频，与网红、明星、大V互动，成为了当前提供资讯服务软件的发展趋势。

三、需求分析

3.1使用人群

从艾瑞数据提供的数据得出，三款产品用户集中于北京、上海、广州、深圳等一二线城市，其中一线城市更为集中。三款产品中用户基本集中在20-49岁，男性用户居多。其中

爱奇艺头条

更年轻化。

天天快报

相对中年用户占比较多。

3.2使用场景

天天快报、今日头条：无wifi情况下利用碎片时间（坐地铁、吃饭）时间阅读新闻获取最新资讯；在有wifi情况下利用碎片时间（午休、睡觉前）观看短视频进行精神上的放松。

爱奇艺头条：在有wifi的情况下利用碎片时间（坐地铁、公司午休、在家）观看头条，获取资讯的同时进行精神上的放松。

3.3需求分析

基础型需求：通过观看资讯打发时间；能够表达自己观点

期望型需求：发现新奇、有趣、有意义的资讯；个性化精准推荐

兴奋型需求：与共同话题的人、感兴趣的人进行互动；发表资讯；使用流量观看视频花费少

来自一二线城市20-49岁作的用户在碎片时间会产生渴望观看新奇、有趣、有意义的资讯进行精神上放松的需求。由于流量费用的限制，用户在无wifi情况会选择观看文章。在有wifi的情况下会选择看短视频。

四、产品分析

4.1架构维度

共同点：

1.首页均是资讯内容进行个性化推荐阅读。

2.均有20个以上的频道同时进行推荐。

3.资讯内容走向生活化、娱乐化，且娱乐化的比重更高。

差异点：

1.天天快报及爱奇艺头条有独立关注资讯的版块，而今日头条对自己的推送更自信把关注归纳在首页的分类当中。

2.天天快报、今日头条，需要手动调节选择自己喜欢的频道，爱奇艺头根据数据分析自动推荐频道，减少用户对选择的疑虑。

优点：

爱奇艺头条资讯分类集中在首页，影视仅作排名推荐，针对性比较强，分类清晰。

缺点：

1.今日头条由于引入了比较多平台的视频，视频分布不够集中。

2.三款产品分类频道较多，用户容易迷失需要观看什么内容。越往后的频道，点击率越低。

4.2内容维度

同样是李晨向范冰冰求婚的报道：

今日头条在凌晨2点前进行报道，并只对单条新闻进行报道。

天天快报则是凌晨2点54分进行报道，以一个专题进行报道。

爱奇艺头条是以一个专题报道，但没有专门资讯进行描述。

今日头条评论达到5万+，天天快报评论时7700+，爱奇艺头条只有400+。

优点：

天天快报、爱奇艺头条会对特别事件进行专题报道

今日头条能够更及时的让资讯进行传播

4.3主要流程维度

通过观看视频的对比，在体验方面，爱奇艺头条做得更加好。同样是打开视频，在视频播放完毕后会自动推荐相同属性的视频。

优点：

1.有利于用户兴趣的数据抓取

2.降低用户的操作成本

3.在观看中用户更容易沉迷持续观看

通过观看视频的对比，在体验方面，爱奇艺头条依然做得更加好。同样是打开第三方视频，在视频播放完毕后会自动推荐相同属性的视频。天天快报在此显得操作显得生硬。

优点：

爱奇艺头条阅读第三方视频时也不忘调整推荐的精度。

4.4功能维度

从主要功能对比重看出。

共同点：

1.视频所占的比重较大

2.均有短视频平台的支持

3.均有社交化功能：话题或微头条

差异点：

1.爱奇艺头条更注重用户个性化表达，拥有影视周边的独特功能提高用户的粘性。

2.今日头条在PGC视频借助西瓜视频，UGC视频借助了火山小视频+抖音短视频从多个角度增加娱乐化的内容，调动用户的兴趣，让用户更乐于互动。

天天快报比较平稳，虽然有加入短视频的元素。

优点：

1.爱奇艺头条评论中采用垂直式的弹幕，增加了用户的参与感同时采用多种心情点赞满足用户个性化的表现。

2.今日头条用户发布微头条时，能获取一定成就感，用户参与度较高。

缺点：

1.话题功能用户的评论普遍较少，用户参与度低。

五、总结

5.1建议

本文从4个维度（结构、内容、主要流程、功能）进行分析。提出以下建议

可以学习的优点：

1.借助其他平台弥补资讯不够吸引的不足，提升娱乐及趣味性。

2.当特别事件出现时，先出单独文章进行推荐曝光，后再制作专题进行全方位报道，减少资讯时效性对资讯热度损害。

3.提升播放视频体验，学习爱奇艺头条的播放及推荐模式，有利于调整数据推荐的准确性及减少用户操作，容易让用户沉迷。

4.多个角度展示提高用户参与感，在用户参与评论时提高用户个性化的选择，增加对每个用户评论的曝光率，有利于高用户参与感。

可以规避的缺点

1.分类清晰，相同属性的内容不要在。

2.报道需要抢在第一时间发布，久而久之用户更倾向于谁的资讯更快更准确。

3.提高与其他平台衔接的体验，减少观看视频的操作成本。

4.以话题进行关注用户的参与度不高，进行适当的调整，增加生产UGC的入口，对事物、话题进行讨论，有利于增加用户的参与感。

5.2结论

天天快报对比相对平稳

爱奇艺头条在用户体验、个性化方面值得学习

今日头条在内容的展示以及用户互动方面值得学习

最后得出增加用户粘度，需要从内容展示（速度快、角度多）、用户体验（操作少、推荐精准）、用户互动（个性化、多个渠道抒发）这3个方面进行提高。