情绪-763

那么如何诱导出人们的这个情感行为呢？第一个就是产品的使用频率。当你能够跟一个更高频出现的产品在一块儿的时候，它的产品使用频率会提高。我们当年中央台一个节目叫《赢在中国》，各位看过吗？你们知道《赢在中国》在什么东西上面做广告？特别绝。《赢在中国》在德清源鸡蛋上做广告。各位，鸡蛋是不是一个高频的东西，经常会出现对吗？然后他们在鸡蛋上用激光码打字，那个不要钱，那个只要输入程序就可以打字了，打了什么字呢？叫作孵化梦想，赢在中国。

你们觉得广告语怎么样？《赢在中国》是孵化器，鸡蛋是孵小鸡的，所以它叫孵化梦想，赢在中国。《赢在中国》一次买了1亿个鸡蛋，不要钱，就德清源免费给他1亿个鸡蛋，跟着超市就卖掉了。那时候买这个鸡蛋的人一看，说孵化梦想、赢在中国。这就是我们说的，叫作跟产品的使用频率。所以你的产品要能够对抗地沟油，要能够跟雾霾相关，跟高考相关，跟小孩子上学相关，这都是机会，这都能够使你的产品的曝光率得到提高。

第二个叫作易于理解的思想和观点，就是能够直接产生联系的东西。比如说在法式的庭院里边，像这样，叫法式庭院，这时候为了诱导你们买这个法式的房子，你觉得他们应该怎么样？他们应该放法国的音乐，派一些waiter带着假发，给你们服务。只要他们做了这件事，你就会觉得应该在法式的庭院里边居住，这就叫作易于理解的观点。

还有第三个叫作周围的环境的刺激，就是一定要让你的产品出现在对方最容易产生购买的那个地方。比如说我有一个朋友叫蔡明，不是那个演小品的蔡明，是那个科宝博洛尼的蔡明，科宝博洛尼的老总。他做广告特别明确，他说科宝博洛尼的所有广告都只做在居然之家周围500米之内，你一旦走到居然之家附近500米之内了，怎么样？几乎全是科宝博洛尼的广告，因为在这个时候你要干嘛？你要做决策了，所以要在这个时候提高你的曝光度，这是我们说的第二个方法叫作trigger。

如果你需要的话，可以找一个口碑经纪公司来做，口碑经纪公司能够帮你把这些东西做得更好。现在中国也有这样的公司，就帮你去找到那些意见领袖，让意见领袖经常说你的好处。

第三个叫情绪，我看一下时间，什么叫情绪呢？是什么东西调动你的情绪呢？各位有这样的经验没有？你比如说如果你的朋友被一个商家欺负了，他现在很生气，发了一个投诉的帖子，你会不会帮他转？

樊登：你就会对吗？因为这个情绪叫作什么？这个情绪叫作愤怒，愤怒这个情绪就比较容易让你去转发。那好，你朋友家的小猫死了，他发了一个帖子说好难过，小猫死得特别难过。这时候你会怎么办？你会不会转发？

樊登：不会，你只会给他点个赞是吗？为什么你不转发这个帖子？他也有情绪，他的情绪也很高亢，他难过，哭啊，但是为什么他之前愤怒的时候你就转了，而难过的时候你就不转了？这两个情绪有什么区别，各位理解吗？这个在学术上有一个名词叫作高唤醒和低唤醒。我们的情绪总的来讲可以分成两类，一类叫积极情绪，一类叫消极情绪，这个大家可以分辨。但不是所有的积极情绪人们都会转发，也不是所有的消极情绪人们都会转发。反过来，什么东西更作用？就是这个情绪的唤醒度。

这个情绪是一个高唤醒的情绪，还是一个低唤醒的情绪，这将决定着这件事能不能被人转发。什么叫高唤醒的情绪？简单点解释就是你听到这个情绪以后，你总想干点啥？这个就叫作高唤醒的情绪。但是如果你听到这个情绪以后，你觉得消沉没劲儿，老想歇着或者晒太阳舒服，哪也不去了，这叫低唤醒的情绪。所以在积极的情绪里边有没有高唤醒的部分？你比如说我举个例子，你们有没有见过一张图，有一个人两个腿都是假肢，爬山。那张图说明什么？那张图叫《千江有水千江月》，就是任何一个人都有自己的解读，但是人们不约而同的都会用这张图都会去转发，因为它调动你一个情绪叫，敬畏。人们对于敬畏的东西是会有情绪去转发的。