教练的提问艺术

学习:

教练提问的技术

1.有力量的提问。通常问"什么"，不问"为什么"。"什么"问题引领行动，目标导问，关注现在和未来，包含强有力的假设，具有明确的目的。如：提高员工参与培训积极性的关键是什么？

为什么员工参与培训不积极？

2.出色教练问题的基本结构是：

为了…（美好的未来），你+（动词）+什么？

如：为了提高员工参与培训的积极性，你计划做些什么？

3."什么"问题关注目标和价值观

“怎样”问题关注实现客户目标的方式

"何时"问题关注时间

提问优先用"什么"，其次"怎样"、"何时"

4.让客户把"但是"更换为"并且"，把"我应该…，我必须…"这样的压力词语更换为目的性的"我能…，我想…"。

思考:

提问是门艺术，需要不断刻意练习，反思复盘

感悟:

换一个词语，就换了一种提问方式，问题更有力量，更正向，更能引发对方的思考，帮助对方换了一个角度来思考，利用现有资源找到新的解决办法。