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关于沟通

2019-07-26  本文已影响0人  y诗淇

关于沟通

很多人以为把自己想讲的话讲了,想发的脾气发了就是沟通,在听别人讲话时,很多心思都放在如何辩驳对方,没等对方说完,马上讲自己的理,越说越气,结果不欢而散,然后说无法沟通。

什么是真正的沟通? 

1、了解对方的想法、愿望、和需求,不是急于让对方知道你的需求,不是发泄你的不满,更不是批评、指责。

2、是全神贯注从对方的角度倾听和感受他/她为什么那样想、说和做,给予理解和温暖,不是伺机反驳。

3、是为了增进彼此的和谐和亲密,不是证明谁的对错。

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