小打卡PRD

2020-04-14  本文已影响0人  Joan_小白

一、背景和目的

背景:作为小打卡的产品经理,我需要思考如何通过自有用户的分享,将产品增长拉升40%。

目的拆解:根据业务特点将产品增大拉升40%的目标拆解为两个可以达到的小目标:愿意分享的用户提高40%和接收分享的参与用户提高40%。

二、小打卡分享功能分析

2.1 产品业务形态

        由上图可知,小产品产品形态相对简单,主要角色包括:打卡发起者(圈主)、打卡参与者(圈子成员)和平台运营人员。

圈主:创建并管理圈子,邀请好友或其他用户参与打卡。

圈子成员:受邀或主动加入相关圈子,在圈子内打卡、分享给好友。

平台运营人员:圈子运营、用户打卡日记运营等。

2.2 分享功能梳理

2.3 小打卡分享流程

        小打卡分享业务&流程主要涉及圈子分享、打卡日记分享、主题分享、排行榜&勋章分享和活动分享,可以进一步细化如下:

(一)圈子分享

(二)打卡日记分享

   (三)主题分享

   (四)排行&勋章分享

   (五)活动分享

2.4 小打卡分享功能小结

小打卡分享入口众多,但不能突出重点,且分享路径有重复、渠道单一。

分享成功后没有直接的物质反馈,例如积分增加、金币奖励等,无法对分享行为进行正向鼓励。

在新用户的邀请上比较弱,没有区分新老用户邀请区别化的奖励。

多是基于圈子主题、打卡日记、热卖活动等内容的分享,有一些场景的分享触发是为了做分享功能而做分享功能,并不是源于用户对产品的认可,分享效果一般。

三、竞品分析功能调研

        经过数据统计及分析,发现小打卡目前的产品增长几乎都依赖于自有用户的分享,因此可以参考在裂变上做的比较好的享物说和拼多多来进行分享功能优化设计。

3.1 享物说分享流程

        进一步细化享物说主要分享业务的流程,如下:

3.2 拼多多分享流程

进一步细化拼多多主要分享业务的流程,如下:

3.3 调研小结

(一)享物说与拼多多分享诱因相同点

物质奖励,利用消费者想要花更少的钱甚至免费购买商品的心理,刺激用户分享。

热门活动,多种趣味游戏,增加新鲜感,能给满足用户希望与朋友分享有趣内容的心理。

爱心项目,利用用户同情心,刺激用户消费、分享。

(二)享物说与拼多多分享诱因不同点

        享物说用户在产品内只能使用虚拟货币(小红花)才能购买商品,而拼多多则使用使用现实货币,所以享物说会多一个【做任务赚取小红书】的模块,从而产生更多的分享模式让用户参与其中。

(三)调研结果对小打卡的可借鉴点

金币奖励,小打卡也有金币这一虚拟货币,可以用来兑换商品,可以在【赚金币】模块中设置相应的分享任务来获取金币。

爱心项目,增加爱心打卡圈,当用户完成一定阶段的打卡任务,可参与公益活动,例如爱心打卡送书圈、爱心打卡助学圈。

拼团加入付费圈子,由于小打卡的圈子是多人参与,付费圈的圈主往往希望人越多越好,所以借鉴拼多多拼团团购模式的拼团入圈,也能刺激用户做分享裂变,对圈主和成员也是一种双赢。

多种有趣活动,也是打卡圈的另类玩法。

四、小打卡分享功能优化方案

4.1 利用HMW寻找小打卡分享功能优化方案

4.2 需求优先级整理

        通过“发生频率—用户量”、“开发难度—见效速度”四象限法对需求进行优先级排序,结果如下:

        考虑到实际工作量,本次版本迭代只挑选3个得分最高的需求,最后选定为:需求5、需需求13。

五、小打卡分享功能优化—产品需求文档

5.1 需求背景

        为完成将小打卡产品增长拉升40%的目标,经过数据统计和分析后我发现小打卡产品增长几乎全部依赖于自有用户的分享,对小打卡的分享功能进行了详细梳理,发现目前存在的主要问题:

分享成功后没有直接的物质反馈,无法对分享行为进行正向鼓励。

在新用户的邀请上比较弱,没有区分新老用户邀请区别化的奖励。

多是基于内容的分享,有一些场景的分享触发并不是源于用户对产品的认可,分享效果一般。

5.2 需求目的及明细

        针对目前存在的问题提出以下解决方案:

5.3 需求功能详述

功能一

功能二

5.4 考核指标

【去分享】按钮点击分享率=分享按钮点击数/总的分享数,对该处的按钮进行埋点,将该处按钮点击分享率与其他各处分享率进行对比。

用户增长率=新用户数量/(所有用户数量-新用户数量),对比邀请好友活动上线前后拉新人数是否提升。

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