用思维导图设计你的TED

思维导图 绘制：刘晶晶

一、TED

TED的宗旨：值得传播的创意

它诞生于1984年

发起人是理查德·索·乌曼

TED是一种个人主题的演讲模式，是一种工具。

二、演讲

演讲是演讲者与听众的双边活动。

无论演讲者还是听众，都是有明显目的的。

演讲者的目的从宏观看，包括：演讲者与听者达成共识；使听者改变态度，激起听者的行动；推动人类向理想境界迈进。从微观看，包括：每位演讲者每次演讲都有不同的目的，每次的演讲都有明确的题目，明确的内容和结构构成。

而听者的目的则各不相同，他们在其中各取所需。

在值得传播的价值方面来讲，演讲是可以改变他人的信息，改变他人的行为，改变他人的能力，改变他人的信念。

演讲有4P：计划，即信息搜集

                准备，即准备演讲稿

                练习，即事前练习

                演讲，即临场发挥

三、演讲者的结构设计

      三要素：想法：你的想法是什么

                  自己：了解自己的风格

                  听众：你的听众是什么人

    讲稿结构分为：

    主题，醒目新颖

    称呼，吸引对象，简洁有力

    开头，具体时间，故事，自我介绍，感激称颂，使听者得利的，问答，道具展示，引用名人名言，共同观点，制造气氛，友善，开门见山。

  正文，情况报告，解释说明，影响推广，戏剧表演。

  结束，不论演讲长短，都需要有一个或一个以上的高潮。在保证演讲完整的前提下，留有伸缩余地。

四、客服恐惧心理

方法：

1.语言暗示法

2.呼吸松弛法

3.热量消散法

4.刺激排除法

5.知音寻求法

6.手中拿物法

7.冥想法

8.降低要求法

技巧：

嘴误：置之不理，再讲一遍

        从反方向证明自己的内容

        将错就错

中途忘词：集中思想，最好能想起来

              另起一段

冷场：提前准备一段与内容相关的故事或笑话。

        压缩听众不感兴趣的内容

        临时设问。