销售画像之二:Perseverance(坚持)
成功无法定义,但失败可以,那就是放弃。
---- 马云
有两种方式可以从别人口袋里拿钱:一种是偷和抢,很显然你会为此付出沉重代价!另外一种则是合法的,那就是有效销售,即通过提供价值,获得回报!然而,这需要你坚韧不拔的意志!这是有效销售的核心特质!因为:放弃=失败.
有关统计表明,在实现有效销售之前,你至少会面临至少8次拒绝!但残酷的现实告诉我们:绝大多数的销售都是在经历第一次拒绝后之后,便放弃了!理由很简单:爱面子,忒伤自尊了!随之而来所产生的一种病症是:销售恐惧症!但是事实又是如何呢?且看看以下故事:
【关于销售的坚持】一个卖劳斯莱斯的销售员, 每年给客户打36000个电话,28800个会接,11520个会听他讲,4608个会有兴趣,1843个会出来看,737个会考虑,294个会有意向,117个会洽谈,47个想买,最终成交的18个,成交18单会让他赚到200万元。
他得出结论:每努力一次会赚到55.55元。销售就得有这种精神!对的事情坚持做,就是产值!
很多的初级销售喜欢找捷径。其实哪有什么捷径,做销售不是搞研究做学术,绝大部分的时间闭门造车就可以了!有效销售最有生产力的事情永远就是:无限贴近客户,和优秀的客户一起成长,帮助客户解决问题!但首先客户要给你机会,而敲开机会的大门之前,要面临的巨大压力和痛苦就是:拒绝!!拒绝!!拒绝!!
发了无数封Email客户不回复.
打了无数个销售电话,客户拒接.
上门拜访客户时,遭遇闭门羹.
.....
做一名资深的销售,我深深地了解:有效销售务必全力以赴,坚持到底、直至成功!我在担任一线销售时,把个人全部时间都花在了寻找客户上,采取了所谓的“客户153行动”,即“每天找100个客户,发50封邮件,打30通国际电话”。由于我的客户是全球的,除了被拒绝的压力之外,还遭遇语言的挑战,打Cold Call时要面对各种令人尴尬的日本口音、印度口音、中东口音、新加坡口音、法国口音…真的很难相互理解,这样也有一个好处,当对方不耐烦骂我时,我听不懂他们在讲什么,然后继续推荐我们的产品,这也是我自我安慰的一种方法…就这样,每天153,我不断地网罗自己的客户资源,每天153的量变结果,就是质变,即成交、再成交,我也因此赢得了领导的信任。
赢得信任后,我继续坚持着153,并保持不断成交的节奏,然后我意识到,想要继续自我突破,不仅要坚持153,还要搭建一个属于自己的销售理论体系,于是我访问了上百位客户以及销售高手,阅读了300多本有关销售的书籍,进而梳理出了自己的一套销售体系—销售力之六脉神剑。就像郭德纲讲的,流氓会武术,挡也挡不住,153行动+理论武装,让我在加入公司的第二年年中就完成了年度销售目标,并成为当年的销售冠军!
人性都是:追求快乐、逃避痛苦!而被拒绝是一件违背人性的事情,这就是为什么很多人在实现有效销售之前就放弃了!要实现有效销售,就必须坚韧不拔!有道是:客户虐我千万遍,我待客户如初恋!在销售之初,不断地经历失败,快速地体验失败,不断的从绝望中寻找希望!唯有如此,才能遍尝有效销售的乐趣,享受有效销售的成果!
然而,所幸的是,坚韧不拔也是可以通过学习与实践获得的!我向你推荐VSAIN坚持模型,在后面的章节会详细阐述,从而帮助你更轻松地坚持:
.Vison-愿景,心之所愿,力之所出.所谓愿景,即是有念力的目标!魂牵梦萦,动力无穷,让坚持毫不费力,成为一种自动自发的行为!
.Strategy-战略,“烧船”与圈子策略,全然激发你的坚持的动力,由内而外的驱动着你朝着目标前进!
.Action-行动,在最短的时间采取最大量的行动.
Improvement-改进,每天自省,总结,日清日高,每天进步1%.
.Nature-本能,不断重复以上四个步骤,直至成为你生命中的一部分,即所谓本能,至此天下无难坚持之事!
坚持,其实很简单!坚持到底,直至成功!