他山之石:用好文档开好会
写在前面
这是一个独特的自我写作训练专栏,其中的核心想法非原创,来自于大V的公众号文章,但内容上会结合自己的经历和理解做一些新的阐释。可以通俗理解成对大V文章的读后感。初步的想法是先无脑坚持一个月,然后会改为不定期的写作。
之前写过一篇文章,关于工作中的角色(四种角色)。里面能过合理定位自己的角色,来确定自己在各种事务、会议中的优先级及定位,提升工作效率。
而就会议本身来讲,无论是作为召集者,还是参与方,特别要注意会议文档的重要性,尤其是会前提前下发同步背景、会议议题的文章。
亚马逊有一个6页纸工作法(文章链接:Amazon 的秘密管理武器 - 「6页备忘录」)。其核心观点是,在Amazon,重要会议必须提前写备忘录,大家在开会时先阅读这六页纸,然后根据纸上的内容展开讨论。
而国内某互联网头部公司所推广的工具飞书中有一个会议形式:飞阅会,把写文档的事情推向了极致,把亚马逊的六页纸工作法落实到了工作的日常。
飞阅会基本流程是这样的:参会者在会前按照格式写好自述文档,会议的前30分钟,各自再阅读彼此写的文档,并且在线给出评论。然后依据文档和评论再开会,深入讨论共识。
因此,一场会议下来,甚至有可能全程无过多的语言交流。
这样通过文档来开会,有很多好处:
每个真正需要参会的人都提前花时间准备、思考,并且通过写作的方式进行梳理、体系化的呈现与总结,与一群人“挤挤一堂”,但是没有事先经过深入思考的会议,效果自然好了一止一点儿半点。
作为一个典型的“写读者”,对文字本身的思考与学习、理解效率,远远高于自己对语言的理解与表达,听到这样的方式,自然就怦然心动。
另一个好处是,让大家更加充分的去倾听别人的观点。因为人类普遍的弱点在于喜欢滔滔不绝的表达自己并不成熟的思想,但是容易忽视别人认真准备的思考。简而言之是习惯表达而忽视倾听。
用规定的方式让大家每人阅读他人在会前准备的材料,就能很好的克服这一弱点。当然,这样做的好处也会倒逼每个参会者都准备参会文档,而不是随便凑合地写一些文字。
还有一个好处,就是把同步的信息处理变成异步,增加了信息处理可用时长,充分协调利用了大家的时间。每个人都可以在方便的时候对会议内容进行查看、评论,无形中将大家分散的时间用文档这一形式解耦,提升了协作效率。(当然,这里要通过时间切片,来保证信息的一致性)。