01. 米小未 | 2.17 复盘翻盘D5

【今日计划＆完成情况】

1. 更新简书和柚子妹日更

进度：已完成

2. 电脑拿去售后+和两个同事聚

进度：已完成

3. 复盘翻盘

进度：已完成

【一点碎碎念】

人会随着自己的角色而变得更好

和两个前同事A，B一起聚餐。

B变化很大，虽然感冒了状态不是特别好，不过还是先给我和A倒水，主动拿菜单让我们点菜，进出门都帮我们挡着门，整个人安静沉稳了很多，也变得会照顾人了，大气多了。

真的，一个人是会随着身份变化的，比如B之前做组员的时候，觉得整个就是一个吊儿郎当的样子，脾气大，还喜欢到处撩小女生，现在管理着10多个组员，也是一个领导啦，他自己就沉稳多了，有火也知道不轻易发出来，毕竟得做榜样。

要专业，更要有底线

（1）咨询健身房

我的上海小邻居，陪我去看了小区门口的健身房环境，了解了里面的价格，看着还不错。

可是当我问到想看一下瑜伽老师的资料时，那位顾问说 “资料没有，有课程表”，紧接着又补充了句 “老师资料不重要”。

听到这句话，我决定彻底放弃这里，因为一个顾问能这样说，说明相当不专业，毕竟瑜伽老师经验不多或不专业，学员是有可能练习不对，会练伤的。

（2）修电脑有感

一个牌子电脑，才买了半年，就充不上电了，从没有摔着，也没有进水。本以为是充电器的问题，结果去了一个售后点A，那位售后大概看了下，说“主板坏了，需要更换”。

“我这个电脑在质保期内，更换主板是免费的吧？”

“更换好了之后才能知道是自然破坏还是人为（比如进水，摔了）毁坏，才能决定是不是需要你付费（1000多RMB）”

What？？？

我心里起咕噜。。这什么操作？

后来连忙电话咨询了一个IT朋友，他建议我最好在现场看着换，不然有些时候会给更换一块二手主板。

不过，我总觉得质保期内应该保修，而且那个售后小哥的态度和话让我觉得他不那么专业，还是在其他品牌的售后店里摆的一个摊位，于是索性打了招呼，离开。

去往售后服务点B，认真检测了之后，说充电器没问题，是主板或电板的问题，需要留机检测，质保期内更换任何零部件都是不收费的。

这一次踏实呀[耶]，毕竟门店上写着这个品牌售后，而且后台有好几位技术，和待修的电脑。

果断登记，把分盘里资料copy出来，走人。

回想A和B，A的不专业出卖了他，而且在我拎着电脑离开的时候，还听到他在电话里回复别人和我一样的答案，他到底骗了多少人啊？[皱眉]

幸好我智慧的大脑没有让他得逞，哈哈，不过L品牌的客服为啥说那个是官方售后点？有点黑。。

B的专业让我信任，而且一套流程标准化，身上是品牌衣服，门店是品牌售后门店。

收获tips：

1. 当一个人或事物让你心里不那么踏实的时候，要相信自己的直觉。

2. 必要时候，求助朋友，不会骗你，会技术的朋友需要好好保护

3. 在竞争越来越激烈的如今，想让别人信服你，请变得专业，当然前提是要守住底线。

感谢善意

回来坐小区电梯的时候，14楼的人下了以后，我用钥匙尖抵着按了一下电梯关闭按钮，旁边的老伯，花白的头发，看了看我，温和地说：不要用钥匙这样按电梯。

“是会毁坏钥匙么？”

“是按钮表面那层盖很薄，容易破损，而里面是380V电压，工业电，你们年轻人不知道...” 他用手指了指按钮那里。

我第一次知道这种操作可能会触电，心里惊了一下！

非常感谢善意的提醒呀！❤

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