不为人知的客服心事？

文|一本正经胡说八道的猫

今天跟客服闲聊，那也是满纸荒唐言，一把辛酸泪啊。

24小时轮岗制，全年无休。

接线员人数少，电话多。

打错的，按错键的，无聊玩电话的，来发泄的骂人的什么客户都会遇到。

客户本来就心情不好，然后性格暴躁的就会很凶，发泄完了他们才会给机会客服说话。新客服都不习惯，但慢慢适应了就觉得还好，客户喜欢骂就骂，按了静音，对方也不知道我在干嘛。

有些客户的脏话粗话真的很难听，，，说句不好听的，一般遇到这种我当对方是疯子，今天精神病院放假了。

所以，请善待每一个客服。

客服上班都是受气桶，下班回到家发发脾气，要多多包涵。

愿温柔以待，还客服一个美好世界。