怎么讲好用户故事?

2018-05-30  本文已影响0人  三竹先生

编剧对我而言并不陌生,如何与用户故事结合才是探讨点,以下谈一下对用户故事的几点想法:

1、好的用户故事讨论的是为谁做,为什么做。产品在设计初期,不要太早陷入对产品细节的打磨,需要对故事大纲进行拆分,而拆分计划应该以成果为导向。当然不能说百分之百,需要灵活处理。同时需要考虑增量发布策略。相比编剧而言,也是类似一条线。主题(故事背景)---人物角色、性格特征、人物关系---故事大纲。然后才会去深挖故事细节,设置悬念,埋伏笔等;

2、敢于质疑用户所说的内容,分辨真假需求,因为每个用户都可能碍于某些原因说假话。此外,需要验证产品需要解决的问题是否真正存在,适当的用户调研可以帮助我们验证问题。类似编剧需要去质疑故事的合理性,去生活中寻找灵感。艺术来源于生活,更高于生活;

3、最小可行产品,特定用户解决部分问题,善于取舍,然后一步步迭代产品。运用迭代思维持续评估和打磨产品,运用增量思维不断地做加法。这个编剧在构思人物关系时尤为重要,矛盾冲突总是一步步积累,最终达到高潮爆发。


总结言之,用户故事归结为3W:

用户是谁?【who】

产品功能是什么?【what】

用户为什么使用这个产品?【why】


下面是以相机为例子画的一个粗略的用户故事图,仅为参考!

希望多多交流!

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