沟通的艺术-看人入里,看出人外
沟通的艺术畅销40载,再版14次的美国权威沟通教材,超过200万大学生使用的人际关系最佳读本。
-[沟通的艺术]世界图书出版公司
熊猫书院Neo叔叔对[沟通的艺术]的拆书,开场白极其简单粗暴:本书其实讲的是撩妹、吹牛、谈判、融资等多种沟通艺术等方法论。然而,绝不止于此……
本书分三部分,“看人入里”、“看出人外“和”看人之间“,共11章节,428页。作为一本颠覆了传统印象的教科书:枯燥、教条,令人昏昏欲睡,[沟通的艺术]让人眼前一亮,除了探讨沟通的因素、本质,对于沟通中涉及的知觉、情绪、倾听等都作了生动的解密,还附上了热门的美剧、电影等素材分析,趣味性十足。
如第九章,谈到亲密关系的沟通,男女亲密形态的不同,很有意思。
如果一个女性认为彼此情绪坦露才足以代表情感上的亲密,会忽视“不善表达”的男性通过帮忙和花时间来共处来表达关怀的努力。同样地,对于“性”的时间和意义的不同想法也会带来误会。许多女性认为性是一种亲密感建立后的表达(express)方式;而大多数的男性则认为,性是一种创造(creat)亲密感的方式。
甚至,本章还谈到炮友(friends with benefits,PWB),调查显示,炮友关系的结果存在性别差异,男性描述主要用词就是“性”,而女性却喜欢把感情描述其中,侧重于成为朋友。“炮友关系往往是有问题的,其原因和它们为何具有吸引力一样。”
关于沟通的迷思,作者表示:成功的沟通并不表示彼此理解。研究显示:令人满意的关系中一定程度上取决于理解上的瑕疵。即令人满意的关系有时反而来自于不彻底的了解。比如男人常常抱怨:我老婆太了解我了。 当我读到此处,不禁莞尔一笑,女人常常自寻烦恼是否因为太了解身边的男人抑或第六感太强?尝试一下看破不说破,揣着明白装糊涂,也许更有利于双方关系的亲密稳定。
除了友人、家人、爱人间的沟通艺术,其实有效地表达与倾听也是工作中脱颖而出的重要能力。
总结最近的两次面试,表现均令人满意,未来的雇主直言不讳地表示非常欣赏我,认为我在整个沟通过程中自我营销非常成功。但我反思,面试的过程其实是双方高品质沟通,你与我单独一对一的交流与较量,我不能单一盲目表现自我优势,仔细听出雇主的话外之音,在认真思索后再提炼回复,也许结局会更圆满一些。
~THE END~