淘宝新手开网店需要了解的淘宝知识

在淘宝创业,成功大有人在，但也有一些是失败了。原因就是缺乏淘宝知识，为了让大家在淘宝创业的道路少走一些弯路，今天特意讲解一下淘宝新手开网店需要了解的一些淘宝知识。

1、货源质量

网购最重要就是产品，而货源质量是关键，高质量意味着利润少，中等质量有利润却没有知名度。所以新手买家在采购的时候应该以8：2的形式，即是8成是中等质量货源，2成是高质量的，然后利用高质量产品为店铺引流，配合中等质量产品赚取利润。但是不管采购什么货源，首先要定位消费人群和了解市场的流行趋势。

2、产品标题和描述

注重细节是决定成败的关键，所以在发布产品时，应该对每个产品标题和描述做好。标题方面多添加类目关键词和属性词进去，因为买家搜索时通常会输入大范围的关键词，如：内衣、短裤、热裤、女鞋、打底衫、睡衣等;描述方面则简单介绍产品卖点、特征尽量减少客服工作量。

3、产品定价和店铺活动

由于新店没有什么知名度，如果你把产品的价格定得太高会造成客源流失，所以能赚取到利润的情况下，适当把价格调低点增加客源和店铺流量也说得过去。再配合店内优惠促销活动，增加更多新买家，然后通过晒单好评就返一些抵用券，相信这样的做法对新网店是最有效地提高知名度的方法。

4、客服

再次提醒：细节。一个优秀的客服能在买家咨询时，适当推荐产品增加店铺转化。

5、处理中差评

店铺一片好评是所有卖家最乐意看到，但是“出来混，哪有不挨刀”的，当遇到中差评时，应该及时联系买家了解情况，能处理就尽量处理;就算买家一直坚持不修改，那也不要消沉，淡然面对结果，没什么是跨不过的槛。

以上就是关于淘宝新手开网店需要了解的淘宝知识，希望对各位即将在淘宝开店的朋友有帮助。