“用心体会别人的用心”

2019-04-02  本文已影响0人  PP龙青
DISC  F81期大合照

2017年底的时候就知道DISC这个课程,那个时候,我才开始参加一些线下课程和生涯。当时听生涯规划基础班的同学说起DISC,听起来像是一个培训培训师的课程,我觉得自己是成为不了培训师的,所以我也就没动什么心思。只是偶尔会在朋友圈看到有关这个课程的信息。

去年底的时候,差点一激动就报了班,但是还没有想清楚对这个课程的期待,再加上去年上课也花了不少钱,就按住自己的好奇心了。

再后来今年初,《洞见生涯职场游戏》的首批双证授权讲师群建立,我作为参加了内测的学员,也有幸加入了这个微信群。并且在3月初,报名作为摄影师,去参与了DISC授证老师们组织的这个游戏体验活动。在当天活动结束的时候,被DISC社群的老师们的复盘总结的高效给震惊了!从来没有参加哪个活动结束后,就如此高效的组织复盘的。而且,参与这个游戏的DISC学员们,都有一种自发自觉的利他行为,主动的帮助游戏引导人何琪张罗过程中的事情。

再后来,深圳F81期开始招生宣传的时候,发现本期课程的班班居然是我去年在杜坚老师优势课程上认识的曹思睿,犹豫了一周左右,怀着对DISC课程及社群运营的强烈好奇心,找何琪要了F码,最终还是决定报名了。

从报名被海峰老师抱进社群开始,就感觉到了DISC社群成员们的热情和细节的用心。比如进群改昵称,有成员就帮我按要求改好了昵称,让我直接复制粘帖就好了,简直太贴心了!

开课前,重要通知班班思睿同学都会主动私发给我,让我不遗漏每个重要信息。课程中还会有志愿者助推老师,也就是别的课程中设置的助教老师吧。线下开班前一天,助教学长姐们会在群里自我介绍,我们自己挑选助推,然后以助教为区分来分组坐在一起听课。

左一是我们最爱的推推红姐

在两天的课程中,我们花果山组的助推红姐,特别积极主动和有推动力,跟向阳老师的推动力有得一拼哈哈,还特别有心的准备了水果摆在我们组的课桌上,契合我们“花果山”的主题,第二天课程结束的时候,还特地给我们组每位同学都准备了小卡片何礼物,非常感动。我在新精英的个人战略学习营PBL也当过一期助教,感觉推动别人很难,所以,从红姐身上也学到了很多。我觉得助推是双证班一个很好的设置,带领大家不掉队。另一个比较好的设置是死党模式,就是每个学员都要自己找一两个本期学员做自己的死党,目的也是为了互相支持和打CALL,在线下课程结束后的21天,还有翻转课堂,那死党也会作为学员的最重要的粉丝,必须到场为她做学委和打CALL,这又增加了学员的归属感和责任感。

其实,我觉得DISC的理论很简单,软件使用也很简单,但是海峰老师带领整个团队把这样一个好的课程连续做了81期,那很不简单!我觉得是胜在通过这个课程,聚集了一批有强烈价值观认同感的成员,其中很重要的价值观就是利他精神。在课程的过程中和最后一趴的结尾,海峰老师和所有工作人员给大家传递的这种利他的价值和社群归属感,以及在整个课程过程中感受到的各种小细节,是能够让DISC社群能持续自发运营这么久的秘密吧。

以下是我在整个课程过程中,感受到运营团队的用心:

各种用心的小细节

1.本期课程女生较多,依云水瓶上很浪漫的绑扎了紫色蝴蝶结丝带。

2.名字贴都提前打印好了,而不是现场手写。

3.助推学长姐随时关注本组学员。

4.助推和班班团团等提前布置好场地,并排美照发到微信群,让大家都很期待第二天的课程。以前线下课我总是卡点到,这个课程我是起了大早提前半个小时就到了哈哈。

5.桌面名字牌排版精美,提前打印好,而且每组桌上都有助推的个人小海报面向我们,让我们时刻感受到助推的关注哈哈。

6.助推都有工作操作手册,并且组织午餐(我们红姐细心到提前把菜点好,让我们一进餐厅就可以吃到好吃的~)和晚上复盘的积极回应。

7.海峰老师和亮叔都关注到了本期学员构成(本期女生多。)

8.小天使与国王的设置,让我们感受到关注与被关注,并且通过书本的传递,在赠书上写关注感受。

9.照相的安排:穿DISC班服拍个人写真,即宣传了社群又给自己留了美照。小组照和大合照,提前安排好流程和位置,高效有序,海峰老师和亮叔最后和每个人的合照POSE,都根据学员的POSE随时变幻,堪称百变POSE机哈哈。

10.复训终生免费,但是都会带来很多好吃的给新学员们,多到要吃不完兜着走哈哈。

11.课件资料详细到老师的逐字稿和讲课视频,还有很多相关资料,多达十几个G.

12.班服提前跟每个人确认班服尺寸。

13.21天助推计划分三个阶段整理,推动大家积极实践。

14.复盘重点:先每个人轮流讲述课程目标,课程收获,三个标签,可提供资源。助推会给每个人反馈,最后告知大家社群资源和后续活动。

15.课程中每part结束,用woofh手势结束,很喜欢这个设置。

16.最最喜欢的,是契合81期这个数字,思睿团队设置的西游主题,从班服、紧箍咒的戒指礼物还有海报的设计,都跟有创意。

【金句】

1.不是证让你有价值,而是你让证变得有价值。

2.增加给的能力,而不是要的习惯。

3.卖是最好的学,一是要学会,二是要把自己营销出去。

4.讲课也需要态度的感染。

5.成为讲师或顾问的判断标准:在客户成长的过程中被他记住和提及。

6.用别人想要的方式给别人需要的东西。

7.不止寻求温暖,还要变成灯塔。

8.不要用成长感代替成长。

9.培训四步:说给你听,做给你看,让你做做看,看你做怎样。

10.不止分享感受,还要关注改变。

11.人生的遗憾不是做不到,而是本可以。

12.只有邀请,没有要求。

13.助推:借由推动别人,来成就自己。

14.圈子和人际敏感度决定一个人的上限。

15.DISC不代表优点,也不代表缺点,而是特点。

16.同流才能交流,让对方感觉到你懂他。

17.绝不对立,平行思维,关注下一步。

18.管理的本质是激发一个人的善意和潜能。

19.我们都是在被爱的过程中学会爱别人。

20.一个人拥有幸福的前提是有能力改变自己。

21.团队分大于个人最高分,说明团队凝聚力高,能让最厉害的人也得到提升。

22.做判断,要听所有人说,跟少数人商量,自己做决定。

23.过去成功的经验,可能会成长现在失败的原因,如果你没有人际敏感度的话。

24.分享的好处:整理自己,启发他人,获得帮助。

25.很多人卡住,是因为习惯用一两种方式解决问题,但是学习DISC后,可以有4种解决问题的方案。

26.贴标签是给行为和表现贴标签,而不是人格。

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