互联网思维 一次成功的营销不只是要满足欲望更要解决问题。

大家还记得之前那封史上最具情怀的辞职信吗？世界那么大我想去看看，这个任性的辞职理由在当时引起了网友的热议。到现在还是有很多人以他为梦想，尤其是那些在大城市漂泊的8090后，而最近的有一场叫做四小时后逃离北上广的微信活动，就在一定程度上将这个梦想变成了现实。这场活动是由新世相联合“一直播”和“航班管家”在微信上发起的。它的主要内容是我买好了30张机票在机场等你，4小时候逃离北上广，现在是早上八点，现在开始倒计时只要你在四小时内赶到北京上海广州三个城市的机场，我准备了30张往返机票马上起飞带你去一个未知的美好的目的地。这个活动一出立即引起了巨大的反响在短短的两个小时微信转发过百万增粉丝数超过十万而这三个直播间也获得了累计87.4万人次围观。不过其实在这次活动中，一万个刷屏的人中间可能真正去机场的一个都不到，但为什么能引起这么大的轰动呢？这就跟我们今天要说的痛点营销有关。本课关键词痛点营销，了解用户最深处的需求一击即中。

痛点营销是指消费者在体验产品或服务的过程中原本的期望没有得到满足而人们的心理落差或者不满，这种不满会在消费者心智模式中形成一种负面情绪，痛点营销的实现使消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种痛。

不管是什么样的产品以消费者的角度来看痛点都是必不可少的所以要抓住用户说白了就是要和他的胃口。好的营销不如合适的营销，所以我们首先应该要做的就是了解用户知道他们的习性喜好这样才可以量身定制给他们提供对胃口的东西。举个例子一对年轻的夫妻逛超市导购人员看到了就赶紧凑上去给他们介绍超市里的活动信息，那位女士被打痛了于是就物色了一套餐具，可是她的先生一看到那套餐具时脸色明显僵硬不为所动。这时正在另一边的另一位工作人员凑过来悄悄对这位先生说道放心这么贵重的餐具你老婆是不会舍得让你洗的，说完之后这位先生马上同意了买下这套餐具。从这个案例就可以看得出来这第一位导购很擅长进行卖点营销，所以他能够很快打动女士，可是并不擅长察言观色所以没有抓住这对小夫妻之间的痛点，差点失去交易。而这第二位营销人员一语中的直击男士不爱洗碗的痛点，最终促成了交易。所以我们所说的推广营销并不是只要有痒点和卖点就能够打动的了顾客，真正的灵丹妙药是要学会抓住用户的痛点并且给他一针止痛剂，这才是顾客真正需要的。你想一个本来喜欢吃火锅的美食爱好者，因为怕上火所以不敢吃了，这就成为了他日常生活中的一个问题，也就是我们说的用户痛点。但王老吉发现了这样一个普遍存在的问题针对这个问题就提出了怕上火喝王老吉的广告语直指消费者的问题和痛点，所以才能取得成功。再回到我们节目开头的四小时逃离北上广活动为什么说它是一次成功的营销活动呢，我们从他的内容来看，无论是他说走就走的创意，还是逃离北上广的目的地的选择，其实都是一次针对用户痛点的传播。而这样的内容在撩动用户那个脆弱的心上就是无往而不利的，其实你的环境和条件阻止了你的冲动，但是还是会受到冲击和影响。而你的这种关注也就帮助了他们进行宣传推广这也就是为什么有人把它称作是一场心机营销。

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