日更-《沟通的方法》08

8 赞美

在沟通时，我们可以通过以下行为礼仪来表达我们的赞美。

• 对方说话时我不能环抱手臂，更不能四仰八叉地坐着；
• 可以将赞美用身体语言表达出来，像是不断点头，身体前倾，口头配合着说：“嗯嗯，是这么回事。“
• 如果格外重视某次沟通，要么控制你自己完全不碰手机，要么在你不得不碰手机的时候跟上一句“抱歉”，避免误会。
• 通过举手机拍照的方式，让对方感受到你的赞美。
• 在对方发言时认真做笔记。这是一个比身体语言更明确、更强烈的赞美信号。

赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地

• 打追光
  “赞美的光束”打在人身上，让他被看见。
  • 技巧一，找差异。只有把光打在对方和他所在群体有差异的地方，才算是夸在点上了。相反，没有将对方和其所在群体对应起来赞美，就很容易闹笑话。
  • 技巧二，照亮行为。行为是每个人自己后天的努力，而且是在观察之后才会发现的，更符合“被看见”的需求。
• 轻轻地
  “轻轻地赞美”，意思是赞美的表达一定要简洁，不给别人造成负担。
• 深深地
  “深深地”赞美，不是说赞美的言辞要多深邃，而是要表达对方对于我们的影响之深——我由衷地赞美你，因为你的优秀深深地影响了我。
• 常常地
  “常常地赞美”，顾名思义，就是要经常表达赞美。