如何更智慧的与他人打交道来得到你想要的结果?
什么是人性的弱点?
人性的弱点指的是人类的最基本的需求,如生理、安全、归属感、被尊重、价值感。
当需求被满足,他人会感受到开心,愿意配合你。如果需求没被满足,对方就会抗拒、感到愤怒。
那为什么我们一定要了解人性的弱点?
因为有研究表明,我们的财富成就,有15%靠自己,85%靠人际关系。所以拥有受人喜爱的人格魅力和让人有亲切感的领导力,可以说是一个人最值钱的能力。
如果我们不懂处理人际关系的方法,我们就会陷入这样的困境:
批评、指责、抱怨他人,让对方对我们产生戒备防御的心理,让简单的问题变得复杂棘手。
以自我为中心,不顾他人的需求、感受,只考虑自己的利益,让对方感受不到尊重。
这样做的结果就是你永远无法达到自己预期的目的。
如果我们懂得处理人际关系,我们就能通过赞美、利他等方式让对方轻易接受我们意见,帮我们达成目标。
那么,如何通过人性的弱点打造理想的人际关系?
一共有以下三大点,在乎、尊重、巧用弱点。
那怎么让对方感觉自己被在乎了呢?
第一,不吝赞美,真诚的赞美他人,能够让人卸下防备,更容易接受你说的话,也更愿意去执行你布置的命令。
第二,聊对方感兴趣的话题。让话题围绕他展开的。人们会喜欢对自己感兴趣的人。
[if !supportLists]第三,[endif]诉诸对方内在需求,搞清楚对方要什么、如何得到,想方设法满足对方。
我们又要怎么做让对方感觉被尊重了呢?
[if !supportLists]第一,[endif]记住对方的名字,你只需要花一点心思就能做到,它能给你带来意想不到的好处。
[if !supportLists]第二,[endif]倾听。少说多听,引导对方说出更多的信息,并让对方觉得是自己产生了观点。
[if !supportLists]第三,[endif]换位思考。用询问代替命令,暴露自己的不完美。委婉纠错,避免争论。不直接指责对方的错误,旁敲侧击让对方自己意识到并且改正,给对方留面子,会比争论的结果要好得多。
除了尊重和在乎之外,我们可以巧用人性的弱点来辅助,时常对人微笑,保持和善。
我们还可以利用人类贪懒装怂,适时的给对方戴高帽,态度诚恳的跟对方承认自己的错误,把长篇大论变成故事展示,用技巧来激起他人的胜负欲。
这不是歪门邪道,也并非投机取巧。就像卡耐基说的理想人际关系的重点在于真诚利他,善用技巧与人交往是智慧,希望大家都能加以善用。