曹松 | 图卡13 主旨意思：听话要会抓重点（20200619）

关键词：完美沟通、演讲类表达、即兴讲话、主旨意思

输出时间：阅读梳理50分钟+模板制作及卡片呈现50分钟+简书文案30分钟

01 何为主旨意思

你身边是不是也有这样的领导或者同事？他们无法用语言把自己的想法准确简练地表述出来，说话没有层次，逻辑跳跃得毫无章法可言。那么，遇到表达能力弱的人，该怎么办呢？作为听者的我们，只有具备了抓住主旨意思的听辨能力，才能做到高效沟通。本节我们就来说说“主旨意思”听辨法。所谓“主旨意思”，就是一个人讲话的最基本意图。

听者如果抓住并且把握住对方的主旨意思，可以帮助自己快速地做出回应和判断；如果无法抓住或是把握对方的主旨意思，一定会增加沟通的成本，甚至掉进沟通的万丈深渊，导致工作无法顺畅地进行下去。

02 三个步骤

第一步：需要明确身份。先问问自己，沟通对象是谁？作为听者的我们，需要建立见什么人说什么话的沟通意识。很多人在沟通的时候，注意力会随着所谈论的议题发生转移，这就会引发情绪的变化，经常说着说着就忘了自己是在跟谁说话，毫无意识地就陷入了自我表达的逻辑中，无法以准确的身份与对方沟通。

第二步：给信息打“隔断”。在听没有时间观念、没有逻辑链条意识的表达行为时，如何紧紧抓住说话人的主旨意思呢？那就是自己在心里给说话人打好“信息隔断”。就像群租房的隔断房一样，在听辨里边能帮助你减少由于信息杂乱造成的安全隐患。听者按照自己接收信息的习惯，将散乱无序的信息打上有形的隔断，可以方便信息的接收人来理解信息的内容。

那么，给信息打隔断的方法有哪些呢？1.时间法，说话者讲自己从销售员做到部门经理的经历，只要用上时间法，就能把握主旨意思。2.地点法，就是把说话人零散的讲述以各个发生地作为基本点，来给信息打隔断。3.进程法，也就是“自定义方法”，即把说话人表述的内容通过自我定义进行归类。比如第一阶段、第二阶段、第三阶段，外部环境和内部环境等。

第三步：协助对方理顺脉络。除了给信息打隔断，帮助沟通对象理顺脉络也是抓住主旨意思非常重要的一点。只要是两个人或者两个人以上的沟通，都会存在一个进程推进的交流目的。帮助说话人理好脉络，就好像给小姑娘编小辫一样，可以将一头长发有序地编排起来。如果是一对一的交流，还有一个妙招可以使用，那就是最后确认法。一方面可以帮助沟通双方明确谈话的议题以及最后的讨论结果，另一方面可以让大家都做到心中有数。这样做就非常有利于明确主旨意思。

03 今日思考

如何抓住对方表达的主旨意思呢？首先是明确对方的身份，时刻提醒自己对方是谁；其次是给信息打隔断；最后是协助对方理顺脉络，最有效的方法是“最后确认法”。学会了这几点，你在沟通时就能快速理清思路，抓到重点。