刚入职的你,需要对公司用户进行调研,该如何选取调研对象、如何进行
2020-11-08 本文已影响0人
老和笔记
看产品用户情况。
产品刚上线,用户量小,则可抓住核心用户调研;
产品成熟期,已有大量用户数据,则可进行分层抽样,比如“调查用户向其他人推荐该产品的可能性有多高“,可将用户分分为导入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期5个层次,每个层次抽出足量用户,休眠期、流失期的用户因活跃度较低,用户量可大点。
至于调研方式,有用户访谈、问卷调研等,另外调研出来的需求不一定就是真实需求,需要产品经理思考加工,并且辅助数据进一步论证。