《MOT体验设计课》学习笔记9：传于印记，一传千里

第11讲 传于印记，怎么让消费者一传千里？

一个没有印记、没有故事的品牌根本就无法传播。

记住三句话：我是谁，他是谁，你是谁。

一、如何理解“我是谁”？

消费者透过产品告诉别人“我是谁”，因此要放大消费者分享的动机，让其更愿意更主动分享。

重点打造三个“值了”时刻：最初开箱、最真符合、最低逆转。

二、如何理解“他是谁”？

他是指真正传播力度大的消费者，即“大节点”。

三种方式：

一是，与大V、KOL合作，需较高费用支持。

二是，在铁粉里找或培养，打造成大V，即KOC，不但节约费用，还能探索、带活粉丝群，随着互动增强，能培养更多KOC。此外，通过与其他品牌“换粉”，拓展进入对方粉丝群，扩大影响力。

三是，将品牌创始人打造成“大节点”。创始人作为品牌最大的推荐者，通过开产品发布会、做广告和直播等，能最大限度放大企业的美。如乔布斯和苹果、雷军和小米。

三、如何理解“你是谁”？

设计容易存入大脑的体验，便于分享时提取，这就是传于印记。

企业准备好素材，让消费者在使用过程中，有内容分享，创造属于消费者自己的故事分享“你是谁”。

案例：老庙豫园

目标：吸引消费者打卡拍照，积极分享，提升推荐率。

1、推出与“好运”有关的体验设计。设计“福、禄、寿、喜、财”五道好运门，布放在不同楼层，最后设计“好运气”抽奖环节。

2、设计一棵造型别致的黄金树，隐喻发财树，与好运有关，从一楼通达楼顶，方便消费者从不同楼层角度拍照。

3、将好运的寓意带入各种黄金饰品的设计中。

4、为老庙黄金写一首诗，在品牌的公众号等线上渠道可查询，方便消费者转发照片时复制该诗作为配文。

我是谁：消费者主动分享图文，让朋友长见识。

他是谁：与网红跨界合作，网红拍照做直播等，吸引年轻人。

你是谁：黄金楼、黄金树、好运饰品等，便于消费者结合自己的故事进行组合分享。