秘书工作手记‖舞台再小学会给自己加戏

该章节中，讲了一个餐饮店女经理，主人公订座，本来已经无座可订，但这位女经理通过自己的挨个协调好不容易才腾出一间房，结果临近吃饭时间，主人公有事又临时来不了，要取消这个包间，本以为这位女经理会抱怨，冷漠，会失望，结果接到取消订单时丝毫没有不悦之情，还对主人公的抱歉一直说没问题，一点事都没有。

假设我就是那位经理，遇到这种情况时，不会跟他一样，毫无怨言，没有她那种根格局。

在工作上，抱怨或者埋怨到处都在，顺风顺水时，笑容满面，啥事都不拒绝，吃嘛嘛香。不顺时，摆着一副拒人千里之外的表情，口中还碎碎念念，甚至有时还拍桌子。

在生活中其实也是一样，心情会随着眼下的事情变来变去，一会嬉皮笑脸，一会怒发冲冠，让身边的亲朋好友难以捉摸。

想想真应该向这位女经理学习，这样的处事态度，顾客谁不喜欢，亲朋好友谁会疏远你。

能做到如此已经是很高的境界，容易的事、皆大欢喜的事，往往看不出人的能力和境界，遇到烫手的山芋，事情发展不如愿的时候，才更考验一个人的处世智慧。

其实这种能力在职场是很需要的，领导客户的频繁需求变更，甚至还有猪队友拖后腿，如果无法冷静沉着处理，而是摆出一副急躁不耐烦，郁闷状态，次数多了，领导给你安排任务时就会有畏难情绪，同事请教你问题时也不敢，久而久之，大家就会敬而远之。这点工作多年的我，深有感受，不管是安排任务，还是请教问题，内心都是畏难。

我们每个人都是不想背负压力，都害怕被拒绝，害怕被抱怨。相信同事和领导都喜欢跟这位女经理一样处事的同事合作，快乐工作嘛谁不想。

处在基层一线，繁事琐事，接连不断，这也是我们的本职工作，想在舞台加戏，得先演好当下舞台的戏份。