他一年超越你五年---复盘

为什么他工作一年超越你五年经验？

   在你的身边是不是经常有这样的事情发生：1、只有工作了一年的同事比工作了五年的你更有思路，落地方案更彻底！

       2、你和他在同样的职场里，为什么他比你总结出更多经验？

    其实表面上大家都差不多，你也是工作这么长时间，甚至你还比人家多好几年工作经验，但是同样做一件事情人家已经学会了复盘，而你还是一成不变！别人是老项目新做法，你还是老事情老样子！

什么是复盘？就是把做过的事情，重新推演，总结成功经验，吸取失败教训！

怎么操作呢？

复盘的流程：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。

以笔者熟悉的保险电销为例，优秀的电销人员往往会做复盘学习。

一、回顾目标：1、上月定的线上目标业绩是20万，20单。

2、实际回款15万，回款单数12单。

二、评估结果：1、线上完成16万业绩

2、实际收回8万

三、分析原因：1、线上业绩不达标，线上的完成的单数不够。

2、线上和客户充分沟通，达成的意向客户少。

3、完成的单件保单保费偏低。

四、总结经验：提升的地方：1、知识技能：提升保险的理念讲解。比如会使用普尔家庭资产配置知识讲解保险。

2、态度：耐心。保险是一张合约，要做好充分的耐心，生活化的传递。

保持的地方：语速适中。

复盘的契机：越及时越好，最好在当时的现场做。印象深刻，及时的提升，事后加以练习。

以上是学习古典老师复盘课程后的一些学习心得，仅供各位爱学习的朋友参考！