标题聆听储存你的情感

标题聆听储存你的情感

字数 638

正文

今天听课的主题是聆听，作业是个聆听打分

我给自己打了4分

我存在的问题：

1、有时自己比较着急，很容易在别人没有说完的时候就马上发表意见。

2、没有区分哪些是事实，哪些是对方过去的价值观，最后争论对或不对，最后不欢而散。

3、提问的时候，没有封闭式提问，大多数开放式，结果最后也不是自己想要的答案。

4、复述总结这块，自己有时为了节约时间，很多时候忽略了，错失了很多确认观点的机会。

因为聆听收获什么，失去什么

收获：

因为聆听，收获了什么，其实在搞对象的时候，那时聆听比较多，一般都是慢慢聆听，然后仔细琢磨，最后看看自己是否理解了对方的情绪，然后通过一系列的行动来满足对方的情感需求。

失去：

在和领导沟通的时候

每次汇报问题，遇到意见一致的时候会好好听，意见不一致，或者和自己想法不一样时，有时会控制不住的打断对方，然后去解释，害怕自己因此会背黑锅。

其实往往越是这样，越破坏了沟通的气氛，最后双方的意思都没有传递清楚，自己也留了一个不好的印象。

在和同事沟通的时候

有时向我反馈问题的时候，当我事情多的时候，很不耐烦，容易让对方不敢再继续说下去，事实证明，有些时候我看问题不一定完全正确，虽总说立场不一样，其实这并代表我都是对的。

其实这样下去，最后很多人都不在和我反馈问题，我也就离真相越来越远了。

聆听看似简单，其实里面有好多学问，得好好的去体会，好的沟通者首先要学会聆听。