说说如何道歉
2019-03-29 本文已影响30人
山东田夫
每个人难免会犯错,但同样是道歉,有的人就能因此挽回一段关系,有的人却只能断送一份情谊。所以道歉的方式方法也非常重要。
第一,表达歉意。要明确表达出你对自己的行为感到抱歉,这是很重要的。承认你给对方造成的痛苦、失望或是不便,并对你伤害到的人表示感同身受。
第二,承担责任。要承认自己的错误并且承担责任。你要为你的所作所为,和造成的后果负责,不要把责任推给别人。
第三,不找借口。不找借口而是直接对自己的行为负责,你才更加可能得到对方的尊重和原谅。
第四,承诺补偿。想办法弥补你造成的损失,承诺以后不会再犯。
第五,恳求原谅。虽然这是司空见惯的做法,但你应该确保对方认识到,你是想获取对方的原谅,而不是只想减轻自己的内疚感。
总之,道歉时要直截了当,注意态度。道歉时没有诚意,是不可能取得对方的原谅的,要点在于你要反思自己做错了什么,并且在道歉之前就有悔过之意。也别忘了,语言之外的交流也可以传达道歉的本意和态度。善用眼神交流,面部表情和肢体语言。