《华与华方法》【59】百年广告语的方法论
161、口号的传播成本最低。
162、广告的基本原理,是刺激反射原理,用广告信息刺激,获得购买行动反射。
163、广告是对无意识的传播,是“无意识的药丸设计”。广告是药,虽然也裹糖衣,但是否好吃不是最重要的。
164、广告药丸必须是可自我复制的,发动消费者替我们传播。
165、广告语不是我说一句话给消费者听,而是我设计一句话让他去说给别人听。
166、口碑的两个原理:一是传播原理,“碑文”,是原封不动的,不会传错的一句话。二是投资原理,是“碑”,能管一千年的品牌资产。
167、创作不要追赶流行,要追求时间跨度。要知道自己的口号能不能用一百年,看看它放到一百年前能不能用。
168、电视、报纸、杂志、手机屏幕都是个人主义的,而口号是集体主义的。广告是集体主义的,口号是最强有力的集体主义形式。
169、电视、报纸、杂志、手机屏幕都是一孔之见,而口号是无孔不入的,因为口号是“超媒介“的。
华与华方法讲创意,始终围绕成本、效率、投资三个维度,因为我们做的是商业创意,是为经营服务,而成本、效率、投资,就是经营的思维方式。
口号的传播成本最低,因为它对受众的参与度很低,而卷入程度却很高。就是说,它可以用很低的参与度,就把受众的心理和行动,就很深的卷入。
传播的基本原理,是刺激反射原理,给出一个讯息刺激,期求得到一个行动反射。刺激的是受众。在“消费者的四个角色”一节我们说过,第一个角色是受众,受众的特征是茫然,也就是一种无意识状态。广告本身是对无意识的一种信息刺激,广告不是供人们有意识消费的,而是一种“无意识的药丸设计”。人们不需要对广告关注,更不需要专注观看,就能服下潜意识的药丸。这是无意识的猛攻,是集体潜意识的自动化原理,越专注关注,就越无效。这可以解释为什么“泰国式广告”不能建立品牌,因为他们的“有意识”太强,违背了广告的基本原理,把广告做成小电影了。一做成了小电影,它对参与度的要求很高,观众要很关注的看,看一分钟两分钟甚至三分钟,参与成本太高了,而专注到剧情之后,行动卷入反而没有了。
一句口号呢,只需要几秒钟,甚至只需要一两秒钟,药丸就吞下去了,就像电影《盗梦空间》一样,启动了“潜意识的自动化原理”。
前几年企业很流行拍小电影,为什么呢,因为媒介投放成本越来越高,企业希望拍出泰国级神广告,投到网上,让消费者自己去转发。这是把精力用错了地方。且不说那样的神广告也需要极大的天才,你多半是弄不出来。而更坏的消息是,即便你弄出来了,消费者也转发了,但其实它没什么用。广告是药,虽然也裹糖衣,但你别把糖衣裹得太厚,里面却没有药或药量太小,像“凡客体”,就是糖衣太厚,药量太小。那还不如“送礼就送脑白金”,没有糖,药很难吃,但是一剂猛药,一仰脖子都吞进去了。
曾经有一位朋友问我:“你们那个'送长辈,黄金酒',消费者人群是谁啊?”我说:“就是你呗!”他说:“我不可能买。”我问:“春节回家了吗?给亲友送礼了吗?送酒了吗?”他说:“确实送了酒。我几年没回老家,时间很短,很多亲戚老师长辈,也走不过来,我就想,每家送两瓶酒吧。”“送的什么酒呢?”“这还真不记得了。我就走进一个烟酒商店,问老板咱们这儿什么酒流行,然后给他一个地址清单,就在那每家请他给我寄两瓶。”“这么说,有没有可能送黄金酒呢?”“理论上有可能。”
这就是一个无意识的案例,买之前无意识,买之后还无意识。有意识的是什么?是场景,场景对上了。
《华与华方法》【59】百年广告语的方法论西贝的口号:“闭着眼睛点,道道都好吃!”也是针对无意识,一个新客人进来,他不知道吃啥,没想法,那就给他两个想法,一是“闭着眼睛点,道道都好吃!”这就没风险了,二是菜单上有招牌推荐,招牌菜有“必点”标志,这就加分了。
你们广告人就这么引导顾客吗?没关系啊,如果你点了不好吃,不好吃不要钱,我们马上给你端走,这不就厚道了吗?
顾客不想思考,顾客愿意无意识,因为他的意识要留着干他的正事儿,衣来伸手,饭来张口,看见广告就买走,你为他设计好整个伺服系统,让他去专心做他的手机的伺服系统,不挺好吗?
说广告口号的成本最低,还有一个重大因素,在于口号是能够被消费者传播的,是能被复制的,而小电影不能,电视广告,平面广告都不能。这个道理,又涉及到“消费者的四个角色”一节我们说的第四个角色——传播者。
拍摄了很精彩的视频,期待消费者去转发,这投入极大,成本极高,效率极低,他只能转发,不能描述。而广告口号的传播,他可以直接转述。所以说:广告语不是我说一句话给消费者听,而是我设计一句话让他去说给别人听。这就是口碑,口碑不是好或不好,而在于“碑文”,原封不动的,不会传错的一句话,“我爱北京天安门正南50公里”,就是固安产业新城的口碑。
《华与华方法》【59】百年广告语的方法论当一句话,一个“口碑”被建立起来,它就有“碑”的价值,古代帝王为什么要把他的功勋勒石为碑呢,就是要把他的功绩传送一千年。罗马城里的图拉真纪功柱,两千年了,还在大街上矗立着。
《华与华方法》【59】百年广告语的方法论所以,在华与华创作广告语的时候,我都要求大家至少要有一百年的思考。我的广告语能不能用一百年?如何判定广告语能不能用一百年呢?很简单,就是把这口号放到一百年前去看,能不能用?一百年前能用,一百年后就能用,这是能跨越时间的东西。所以,无论是平面设计还是广告口号,我们尽量不要追赶流行,而是追求时间跨度,这才是企业家思维,是投资思维,资产思维。“爱干净,住汉庭。”放到一百年前,一千年前,放到两千五百年前的客栈门口,孔子看见也会说:“子路啊,今晚就住这儿吧!”
“爱干净,住汉庭。”就是汉庭酒店的口碑,我们直接把这句话像招牌一样矗立在我们的酒店大楼顶上,这是直接立下丰碑了。
《华与华方法》【59】百年广告语的方法论接着说成本,口号成本最低,还因为他无孔不入。电视广告,杂志广告,广播广告,户外广告,灯箱广告,看名称就是由不同的媒介定义的,信息的传播总需要一个媒体,口号能运用在所有媒体,还能活在人们的口耳之间,以人本身为媒体,所以口号是“超媒体”的。
一切广告创作都是追求信息的储存效率和传播速度,口号是最好的信息储存器和加速器,能以人本身为传输器。
还有一个社会学原理,广告是一种集体主义活动,虽然都说要“个性化”,“我要个性化”本身就是一种集体意识,个性化本身是一种群体化,所谓独特,还是要找同类。哪怕独特到“当世第一、唯一”,他也要在历史的天空中去找自己的同类,没有同类,人生就没法定义。人是集体主义动物,广告是集体主义活动,而口号是最强有力的集体主义形式。
《华与华方法》【59】百年广告语的方法论