7.27日课

1.理解员工的行为

2.建立员工的自信心

3.沟通

4.信任与承诺，给与员工机会

5.运用积极的态度

6.开放封闭的思维

7.冲突的处理，我们关注的是行为而不是性格

8.处理员工遇到的困难

9.评估与奖惩

10.建立伙伴关系