智能调度，无人配送成为行业先机，那么即时配送的未来在哪里？

摘要

（艾媒咨询）数据显示，2017年第三季度，中国即时配送行业整体订单规模达28.56亿，较上一季度增长40.5%。未来即时配送平台将立足于本地生活服务，在人工智能技术和挖掘用户场景上发力，优化上游产业链，促进线上线下深度融合。

随着人工智能、大数据、智能定位等技术的应用，即时配送的发展方向已经初步展现。配送团队想在即时配送市场有所作为，那么就应该深度挖掘市场，以消费者需求为导向，及时应对即时配送市场的变化。即时配送市场目前出现这一些现象：行业用户规模增速放缓；订单规模增速放缓；业用户规模扩大；平台配送效率不满足客户需求； 用户对无人配送服务使用偏好。这些现象中有机会也有挑战，想在即时配送里有所作为，应该分析清楚自己的现状。

当下的即时配送市场可以算的上竞争异常的激烈，但是随着一些行业标准、规则的颁布，市场逐渐走向了正规化、标准化。但是由于即时配送市场的准入门槛低，许多的创业者都纷纷看中这一市场，将眼光瞄准这个市场，找一些成本低、功能强大的软件来创业。随着配送系统技术壁垒的突破，美团、饿了么、快跑者等的智能调度已经开发出来并投入市场应用。许多人都选择使用快跑者弄一个及时配送团队，将创业从0做到1，将业务从0种做到n种，有的甚至在自身高效的执行力的情况下，一年就把团队做成了专业的本地生活服务公司。

有竞争必将是有开发，有需求。随着即时配送市场的竞争越发的激烈，配送团队、客户对即时配送的要求越来越高了，未来的即时配送呈现出以下这一些发展趋势。

技术迭代驱动行业发展。随着OMO的深入发展，客户对即时配送服务的要求已从速度转为质量和品质。借助移动互联网、人工智能、大数据、算法等技术变革，即时配送平台将进一步拓宽服务场景（家政、跑腿、快递、生鲜、水果），提升即时配送效率，为用户提供更叫高效人性的配送服务。

新零售场景拓宽业务范围。新零售场景下，快速、及时、实时的短距离物流配送将成为刚需。随着物联网技术的进一步升级，短距离物流配送将层层渗透到居民生活的方方面面，实现万物互联，未来新零售趋势下的即时配送需求比重会逐步增加，而即时配送服务的人性化、智能化将成为构成消费者购物体验的重要标准。

稳定的订单量成盈利关键。随着O2O平台逐渐降低补贴力度，即时配送行业从烧钱圈地发展模式向理性经营转变。目前，大部分即时配送服务收取的配送费用仍不能弥补成本，降本增效压力凸显。在缺乏多样化盈利模式，同时竞争日益激烈的情况下，充足稳定的订单源是即时配送平台实现盈利的关键。

人机交互是无人配送中期发展方向。目前，饿了么、美团点评等公司均已提出要加大人工智能、无人配送等前沿技术上的投入，部分公司已经在一些地方尝试无人机配送和机器人配送。未来整个配送环节的无人化有望成为可能。但无人配送的实现要结合具体的场景，中期还是以人机交互配送为主要发展方向。

未来已来，即时配送的市场逐渐走向饱和，要想在未来的市场发展中赢得先机，必须把握住当下即时配送发展的趋势。同时应该善于去核算创业发展的过程中如何用最低的成本，最有效的方式获得最高的收益。