下集｜2020年已经过去了有12个小时，我很焦虑。
不得不承认，下半年的日子，我过得糟糕透了。
没有进入银行的基层网点工作之前，我都不知道原来自己的抗压能力是如此之差。
想当初，我可以一边应付团委学生会的工作，一边组织党建工作室的活动，还能每天牺牲一些睡眠时间来准备期末考试。
身边的很多人认为，我找到了一份很好的工作。某行毕竟是国有企业，只要不求大富大贵，下半辈子保准不会挨饿，退休之后还会有一笔丰厚的养老金。
可是工作的好坏与否，并非由旁人的眼光所能评判。
当事人，才有最具决定性的发言权。
壹
6月的最后一天，终于考过了科目三。连夜赶回广州，准备7月1号的入职仪式。
其实早在5月中旬，我考过一次科目三，但是很不幸地挂了。
6月28号，学院需要本人亲自签收三证。我早上人还在广州，下午已经回到老家，只练习了两个晚上就得去驾考。
由于那天要早早地起床，去将近40分钟车程的考场，还要等待大半天才轮到自己上场。考完试的我，已然是一副枯萎的样子。
那时候的我，浑身都是对工作的抗拒。因为连一点喘息的时间都没有。
之后又是连续10天的集中培训加团建，天天都是练打计算器、练点钞、练打字。
一连串岗前培训结束之后，我被分去了某个基层网点。一共新入行了39位大学生，分去网点的大概有20来个，而我就是那批不幸的1/3。
但其实，当初我在个金部实习了一个半月。想想也是，自己没资源、没人脉、家里又没有矿，又不会在前辈面前刷存在感，这样人怎么会受到领导待见？
我至今都记得，离职时找房贷的主管签字，他一脸疑惑的表情，仿佛在告诉我：“你有在房贷部实习过？”
果然，下放到基层网点不到3天，我就想辞职了。
贰
7月15号早上，支行行长把我和一个男生接去网点。
我进去坐下的那一刻，简直怀疑自己走错了地方。
这TMD真的是银行吗，怎么在一个工厂办公楼里面？
连个像样的门头都没有，看上去至多50平米大小。还号称是存款量最多的支行。
出入要刷工厂的门禁，上班要打银行的卡。我到底是银行的员工，还是为某汽车公司打工？
这个看似不起眼的小网点，几乎是全行最晚下班的网点。
在没有吃晚饭的情况下，我最晚的下班记录是9点半。当时系统还没清算完毕，负责那个业务的柜员还在电脑前忙活。
不知道业务经理哪来的自信，说这个支行是最不忙的网点之一，能排在前三名的那种。
员工6点就能下班回家的网点，可能在他眼里是已经倒闭的。
叁
当然，行里还有各种令人犯困的会议、繁琐得不能再繁琐的规章制度、趁机扣你工资的技能考试。
每天8点半晨会准时开始。每周的例会8点20分开始。说的无非都是风控、反洗钱、员工“双十禁”，以至于我现在听到这些词都觉得头痛。
分行的领导每个月都要来视察工作，内控合规宣讲是雷打不动的环节。
时不时还会有省行的“神秘人”来检查文优服务。如果一不小心被扣分，那你这个季度都别想着好过了。
至于为什么扣分，可能只是忘了跟他说一句：“请带齐随身物品。”
一整天下来，起码有将近100封电邮。大多数是对ETC、来聚财、手机银行和各种杂七杂八业务的通报。
想要离开柜台上个洗手间，请你按这么一套流程来吧。
先清理办理业务时留下的东西，接着在电脑签退核心系统，由后台来检查尾箱，亲眼看着你把一堆的现金、凭证、印章、传票锁好，然后在窗口放个“暂停服务”的牌子。
柜员得有好几把钥匙，要随身携带。有好几个私章，不能借予他人使用。还有N个系统的密码要记住。
有一次忘带钥匙，被业务经理抓到。他还恐吓我说，要是真被监控看到了，得罚网点多少多少钱，你这辈子都赔不起。
如果有东西交给同事，后台全程看着你们交接。在行内交接本写上，要具体到是什么东西、数量有多少，双方都要盖上私章。
如果是大尾箱柜员，责任就更大了。整个网点的现金和凭证，都集中在一个人的名下。要是一不小心出个差错，想想都头皮发麻。
带着十几条开各种锁和箱的钥匙，最早回到网点开门，和后台一起迎运钞车。
一般情况下，钱箱有两个，比自己的体重还沉。有时候还会有卡箱、票箱、下拨箱。
早上要在系统做录入，晚上也要在系统做日结。一天清点三次现金，操作步骤的复杂程度，如果不用笔记下来，脑子根本记不住。
傍晚送完运钞车之后，等所有同事都忙完，最后才能离开网点。
如果没有忙完的话，就别想着吃晚饭了。人家都没时间吃，你有什么资格说肚子饿？
还有，每周都要例行查库，把整个网点的现金、凭证、贵金属等都清点一遍。柜员数完之后，还要后台重新数一次。在这期间，你不可以东张西望，必须得全程看着他。
肆
自从坐上现金柜之后，我就试过好几次错账、短款，加上各种鸡毛蒜皮的差错，把人折磨得身心疲惫。
白天精神高度紧张，连续工作十二个小时，就连夜里都是在做噩梦。
不到20平米的现金区，空气本来就非常混浊。但凡打开钱箱，那股铜臭味便扑鼻而来。毫不夸张地说，就连我现在想起那股味道都要作呕。
现在的银行都在宣传“减柜移人”，二级支行大多只有两个现金柜台。客户在外面看到好像柜台做事慢吞吞的，但其实是在给别的柜员转现金和凭证。
外拓来聚财之前，给智能柜台加银行卡。我名下没有任何重空，要别的柜员转几张来用。
那时候窗口前有客户，只能等他把业务办完。等了有差不多20分钟，他才在系统上做操作，拆开凭证袋把卡交给我。
拿到卡之后，又是在系统上做操作，又是核对卡的号码和数量，还要后台帮忙复核。要加去智能柜台还得重复一次这样的流程。
前后磨蹭了差不多45分钟，才和服务专员离开网点。
国家出台了个政策，2020年全国高速公路收费站只保留一条人工通道。银行美其名曰是政治性任务，要大力抢占ETC市场。
这个业务不是只有国有六大行才能做吗？国有银行都是国家的亲儿子，其他商业银行有权力跟你们抢？
所以，作为一个最底层的金融民工，除了应付柜面的各种复杂业务，还要背负着沉重的营销指标。
当然，ETC只是冰山一角。还有存款、基金、保险、贵金属、来聚财、手机银行、多到我简直说不出名字的理财产品。
伍
很多人以为，银行的员工月薪过万。不好意思，那是行领导才有的水平。
至于基层的员工，那都是“拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。”
更不要说安装多少个ETC，营销多少个来聚财，会奖励多少钱了。别想太多，不存在的。
行长说，要为人民服务，为国家做贡献，谈钱伤感情。
金融民工们，请不要对钱抱有太大的期望。
毕竟，如果任何一科的技能考核不过，真是会光明正大地扣掉你的基层补贴。本来上班时间就很长，工资已经够低了。
不想每天都跟客户说着规定性的话，更不想做没有感情的机器人。
所以，不管当初多么努力地考进去，现在就要多么潇洒地跳出来。
我只是想为自己活一次。
Take the road not taken. And it will make all the difference.
作者：芮芮安宝贝，96年天秤座，热爱文字的英语系女生，立志做一个有趣的姑娘。
微博@芮芮安宝贝
文章来源：芮芮安宝贝（ruiruianbabe）
