讲好成功案例,让客户产生信任、感觉超值

2023-09-18  本文已影响0人  i董小姐

无论是产品方案PPT演讲、产品发布会PPT演讲,还是宣传手册、软文推广等,成功案例介绍都是必选项,当我们说服客户的时候,不能仅仅靠着自己说我们的东西怎么怎么好,而要用成功案例故事来说明。

Before/After故事法

Before就是过去有多差(痛点),After就是现在有多好(爽点),通过前后对比来突出产品和服务对生活的改变,变化的原因就是认识了你,或者是使用了你的产品、服务。

比如我的一个学员带着孩子(小学四年级)一起来上PPT营销力课程,孩子回去后创作了竞选班长的PPT。在此之前(Before),孩子有过一次竞选失败的经历,当时的PPT就是Word搬家和单调的宋体字。学习、践行完后(After),孩子超有眼光地选用了站酷快乐体,很讨喜。

之前(Before)的PPT也没有什么逻辑,就是罗列各种奖状、特长……同班同学会想:“你这么优秀,跟我有什么关系?”反而还容易心生嫉妒,故意不选他。之后(After)用“三点式逻辑之WWH黄金大法”,通过“班长是干什么的,我为什么要当班长,当班长后我会怎么干”的逻辑,脑洞大开地讲出“大家选我做班长,我保证,全班同学一个都不能少,全部交作业”。思维方式从自嗨到利他,结果成功竞选!

再比如,在华为发布Nova手机的发布会上,产品经理王婷婷的演讲走红网络。王婷婷没有一上来就介绍Nova手机的性能参数,而是先(Before)展示自拍痛点:“把手机拿起来,Pose摆起来,表情笑起来,好,然后我发现,哎,手指根本就够不到拍照键,或者勉强够到了,但是手抖了,照片糊了,朋友们异口同声地告诉你:浪费表情,有没有?这样的场景是不是特别熟悉?”

但是有了Nova(After),一切都会变得非常简单。你在自然拿着手机的状态下,轻轻触碰指纹识别区域即可完成拍照,让我们的自拍变得从容优雅。

产品的功能性说明是很难煽动消费者情绪的,就像读说明书。要找出痛点(Before)、爽点(After),从而先后引发观众的焦虑感和愉悦感。

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