2019-08-28

在日常的工作当中，做的事情跟工作岗位很难做到绝对的匹配，几个岗位上的工作内容几乎都存在一些交叉，除了那些专业性特别强的岗位。

对于互联网行业来说，这种现象尤其明显。于是，今天特意来捋一捋产品、运营和营销三个岗位之间有什么关系。

【定义】

产品：指产品经理PM，是了解用户需求、制定产品规划、设计产品功能、写需求文档并跟进功能实现的人。我们熟知的乔布斯、张小龙等，都是产品经理。

运营：暂时没有准确的定义，一般指连接产品和用户的一系列内容、活动、手段等，目的是增加用户量、提高活跃度/健康度、提高转化率增加收入。运营是一个比较宽泛的概念，互联网产品需要运营，店铺、实体产品也需要运营，甚至企业本身也需要运营，一般跟产品相提并论的是狭义运营。根据运营的产品不同，运营又可以分为电商运营、游戏运营等。

营销：是一个比较古老成熟的职业，在互联网行业发展之前就已经存在。他们做的是提炼卖点、广告宣传、建立品牌等，最终促使用户购买。

【区别和联系】

产品的核心工作是把满足用户需求、让用户用着爽的产品做出来；运营的核心工作是让用户知道、来用、多来用，并且付费用；营销的核心工作是介绍产品、促进购买。

运营和营销相同的地方是目的都是推介产品，区别是营销更偏市场，手段更多的是广告、宣传、活动等，而运营更偏用户，不管是拉新、留旧、促活，还是转化，都是围绕着用户打转，关注用户的整个生命周期，手段有内容运营、活动运营、用户运营、数据运营等等。大运营其实应该包含营销，营销是最前面的部分，后面关于用户的，是运营比营销多的部分。