先做起来就是成功的一半

2019-12-28  本文已影响0人  A928

记得刚进咨询公司时,要求每天给50个客户打电话。

从没做过电话销售的我,对着面前的座机和电脑里的客户电话一脸茫然,无从下手。主管将话术文件发给我,说:“直接看着话术读给客户。”

我更烦躁了,话术看了一遍又一遍,话筒似乎有千斤重,好不容易拿起来,瞬间心跳加速,心里像堵了一块石头,呼吸急促。

拨号时,心里活动开始多了起来“客户要是问话术上没有的问题我该怎么办?”,“客户要是问管理方面的专业问题,我答不上来怎么办?”,“上午就看话术吧,准备好了下午再打”……

时间一分一秒的过去,整整两个小时,我一个电话没打。

主管似乎看出我的窘迫,过来拍拍我肩膀:“没关系,刚开始都要经历这个过程,其实客户并没你想的那么可怕。打一个试试,有问题就把话筒给我,我帮你。”

于是深呼吸之后,鼓起勇气打出第一个电话。

按照话术,一个一个回答客户的问题,互相微信,邀约成功。挂电话后,长长的舒了一口气。原来真的没有很难,只是自己对于未知,想的太多、太可怕了。

其实事情本身并不可怕,可怕的是你对事情做出的反应,还没开始便给自己设限。

很多时候需要简单粗暴一些,什么都不要想,克服恐惧最好的方法就是:马上开始行动。

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