大公司的无力感

这段时间 twitter 上爆发了一场口水战，苹果的一名前工程师指责 Tim Cook 让苹果不再特别，变得其他大公司一样乏味，在苹果内部，项目不是成为最高优先级，由部门取代，员工的使命不是解决问题，而是做好自己的份内之事。

作为消费者，我也能感觉到苹果对于「完美」的苛求程度明显下降，不再有惊人的创新，各种细节上的差强人意等等。为何一个正常管理制度下的大公司产出就更糟糕？我可以从自己的工作经历来谈谈。

两年前，我刚毕业，第一份工作就是在一家大公司做媒体，在大的集体下每个人都是一颗螺丝钉，在了解了行业现状、自己的职责之后，就是日复一日的「完成领导分配下来的任务」，并且在工作中看到了偷懒、取巧、会汇报而不是会干活等等的「工作技巧」。

最痛苦的时刻是各种领导来找你谈话，聊聊最近的工作感想，自己的未来规划。因为根本没有什么感想和规划，还得「让领导满意」。结果就只能硬从脑袋里蹦出几个词，天马行空说一通，结束时就像完成了大四的清考，累觉不爱。

去年，我辞职来到了一个小团队，总人数只有20多个人。开始工作时并没有什么区别，在跟着团队干了半年之后，我逐渐发现小团队和大公司的工作方式完全不同。

首先，人数少意味着一个几百万人在使用的产品中，很多功能都是一个程序员搞定的；意味着个位数的客户成功员工要帮助上百万用户解决问题，构建业务。这意味着每个人的工作要的不是量大，而是更聪明，用效率最高的方式解决问题，达成目标。汇报日常的工作内容是为目标服务，而非执行命令。

构建一个优秀的产品，需要的工作量都是差不多的，如果按部就班，每个人忙到死也无法帮助公司提高业绩。所以，做的每件事、团队的每件事都要考虑其价值，哪怕是 CEO 提出来的任务，如果不是最佳的解决方案，也会被质疑，被重新探讨。

其次，能在小团队呆下来，意味着要成为独挡一面的人，但并不是只有非常牛 X 的人才可以，够格的工作资历，加上面对未知时前行的勇气、恒心就好，小团队的工作制度和氛围会帮助你完成看起来不可能的任务。反而，能在大公司内做出一款优秀的产品才是牛人，他需要顶住整个公司七嘴八舌的压力，也需要非常强大的领导能力，才有可能将这件事做下去。

最近和一位朋友聊天，他所在的游戏媒体公司生意逐年下降，公司亟待转型，团队领导看着很多游戏类的新媒体，也想做类似的，尝试了一个月后，发现人群不对，也无法产出精品内容，告诉领导结果：不合适。就此作罢，继续走老路。

在大公司的体制下，想转型和小团队一样做出精品确实很难，没有人会愿意完全转变思路，倾注百分百的精力来完成这个项目。大家的思维已经僵化，留在自己的舒适区，做好自己的份内事，混口饭吃就行。

这也就是很多公司收购某个小团队后，让它保持独立的原因，给予支持，但不受大公司的气氛干扰，保持小而快的节奏，精力充沛干活，才能发挥出小团队最大的优势。

在大公司中，每个人都很忙，在小团队中，每个人也很忙。大家的工作时间差不太多，但最终的产出却是云泥之别，其中做梗的，就是大公司的无力感。