第93篇●劳务团队新见解：高铁替代火车模式

俗话说行行出状元，这句话似乎已经好久了，大概这个意思，还是真理。每个行业，甚至是一个行业中的每个岗位都能做出精英。

劳务这个行业成就了一些人，也毁退了一些人；做为我个人从事劳务行业算起来也１０年以上了，没有成就，也没有毁退；现在的我，应该从今年开始没有做太多的琐事了，一方面做一部分业务，一方面观察总结劳务团队的发展。

不了解我的朋友，以为我一般在办公室整理事情，其实这个行业的每个岗位我基本都做过，曾经自己做的：送人面试，驻厂管理，培训安置，在曾经的年代做的都是出色的；说实话，在业务应酬，业务公关谈判上，曾经做的不够好；随着年龄的增长，岁月给予阅历的增多，现在在业务上有了一些提高；当然最重要的还是心态，做事的态度与责任，以及为人的心胸宽阔与亲和，处事的雷力风行与灵活。２０１７年过去了一半，算是有一些成长，在这里要感谢我所在的平台，感谢团队中每个人的一起协作！

先来说说我听到的团队吧：

1.领导每天安排这个做什么事，安排那个做什么事，团队的大多行动是一个领导发出的，其它人都是照样去做；这种做法在以前，在很多行业都取得了良好的结果；现实中在劳务行业，特别是想发展的劳务公司，这种模式做会出现太多的漏点，做为隶属于服务行业的劳务，是会有太多客诉的，一旦客诉多，说明客户对你的服务不满意，那你是很难有好业绩的；当然凡事都有例外，除非你从事的是行业中的优势垄断。这种以一个领导为发号指令，其它人照样的做事模式，我暂定为劳务火车模式吧。

2.另一种团队是领导把握方向与重大业务决策与公关；平时很多事情都有团队中的人打理，平时的业务也是团队中的人有责任的去处理；整个团队像李云龙的独立团一样，分开各连队都能独立打击敌人与招兵收粮；合起来，是一支能打大仗的军队；在团队中，每个人都有责任与能力，主动去做很多对团队有用的事情，合起来，每个人相互配合，相互融合，能把一天天的工作，大事小事，都完成好。

这样的团队在劳务行业，才会体现高效，体现服务，这也是劳务行业中众多客户群体想要的合作团队，我斩定为高铁模式吧。

我在这里可以告诉大家一个秘密：圣源复团队属于高铁模式团队。

圣源复在劳务行业中，算是后起之秀也好，算有人说的黑马也好，总体来说，圣源复在行业中取得了一些成绩，有了一些口啤，得到了上下游客户的认可。一方面是团队核心领导有魄力；另一方面是把业务量做大的布局与亲和力；再者，也离不开团队的齐心共进。在圣源复可以做到每个骨干都是发动机，一起带动这个团队的有效率工作，一起带动为我们合作伙伴做更多的服务。

这就是我眼中的圣源复。

下面说说团队的几个因素：

１.用人。一个团队能否做起来，与团队中的每个人是密不可分的。随意社会的开放，信息传递的快速，说实话现在生存与发展的机会太多了，与２０年前比，机会增加太多太多了。以前选人，都会设这样那样的标准，按照设定标准筛选符合自己标准的人；但现实中，不论是企业，还是我们劳务行业，都感觉到，招到自己标准的人，还是很难的；今天我去一企业看厂，听到一挑选人的企业生产部门主管讲了一个观点，我认为是适应当前选人形势的。他大概意思是：他招年轻人进入车间工作，不一定做的很快；招４０多岁的年长人，反而做的很快；所以在他的那个车间，他招人不设定年龄标准，都可以上岗试一试，行与不行，上岗做了就知道了。回到我们团队中招人也是一样，不一定一定要招本科毕业，不一定一定要多会说，不要设定太多的这样那样的标准来设限，能让团队良性发展的，能与团队一起共同努力的都可以用。

2.讲做事的氛围。以前我以为上班的氛围就应该规规矩矩，每个人死板的认真做事；但现在我的观点变了一些，做劳务工作的氛围，不要太规矩化，不要机械化，而是要灵敏化，因为这个行业充满太多的不规则化，充满太多的突发情况；我们要的是能灵活应对任何问题，能顺利处理这样那样的行业事情。没事时大家可以说笑，可以一起喝酒娱乐，但一旦工作起来，每个人要发挥自己最好的状态，让团队的配合度效率最高，最好。这是我理解的劳务氛围。

3.业绩是衡量一个人成就的第一指标。考核工作中应该有多个指标，但我依然认为：劳务公司靠业务的增长来生存与发展；业绩应该是衡量一个人成就的每一指标。

4.服务。今天晚上去一家普通饭店吃饭，没有体现什么服务；说实话我打心底想，下次吃饭不要再来这家饭店了，而是想去曾经服务很好的饭店去吃。当然在劳务行业中，是在价格差不多的基础上，服务好才是大家选择的。至于劳务工作中一些细节的服务今天就不多说了，我以前写的文章，里面很多说到了劳务行业的服务，您有兴趣可以读一读。

5.做事要有魂。这个魂，我个人的理解是真正融入了这个劳务行业，直正融入了你所在的团队。还有就是你内心想做事，或有兴趣来做你要做的事。有魂与表里做事是有区别的，有魂做事，你才能更长久，效果才做的更好。

6.心胸的开阔与包容。工作中，团队中，难免会有一些这样那样的问题，每个人都有自己的性格，团队中每个成员都有自己的处理事情的方式，如果我们去计较，总是自我化，那是不好的效果。只有心胸开阔的去交流，包容，融合，团队才会更好，做事的效率才会更好。当然团队中任何时候都不要想的太美，太顺利，心胸开阔，包容，融合才是好的方向。

今天没有讲具体怎么做的方法，只是聊了聊，我个人认为：怎样的团队，怎样的方向能做好劳务。

个人观点，不同观点的朋友可以在下方留言，一起交流，一起分享。因为我的另一个观点是：共享共赢，一起进步，人生记忆会更美好！

本文章写于江苏昆山　　　　　　　　2017年9月6日