想法

遇到让“赔经济损失”的老师

2020-10-31  本文已影响0人  可可酱芝士

      生活中总会有些乌龙,结果有的搞笑,有的温馨,有的感激,有的温暖

      今天上午在家乐福买东西,本来准备自提回家,守在旁边的一个苏宁工作人员让我加她们的会员有优惠,出于职业敏感听到优惠在心里默默开始算数确实也比线下优惠,于是加入了苏宁会员一员,于是她开始帮我在手机手忙脚乱的操作,我在此时别人操作的情形下放松了,没那么的谨慎,地址顺带手忙脚乱的写错了

      没错快递小哥也送错了地址送到了隔壁的隔壁的501去了。特巧外卖小哥我打电话的时候我手机没电;没错签收人说不是她家的,特巧快递小哥仍然坚持没有送错把货留她家了

我回家路过楼下门牌号发现写错了,充了电马上跟那个苏宁的人说地址错了,她说没事送货的会提前联系的。殊不知这时候货已经躺在别人家了

      我平稳的渡过了一个大半天,而殊不知在错收东西那一端却急的如蚂蚁上锅

      终于我发现我的东西仍然没有收到,我点开了我下单的平台,发现货已经被签收了。我开始着急了,便开始联系家乐福那边了,先给骑手打电话说明我打电话的去意,他听完马上为了躲避责任开始说因为我没有接电话等等总之就是我的原因,我是不善于跟别人争论的人,简单直接说怎么解决吧,他让我自己去错收东西那家去拿,我脑海反应就是我怎么知道他究竟送了没,我冒泡去别人不承认,我简直是百口莫辩,我说你不解决那你就赔,他说不可能态度也非常不好,我就说那只有投诉了,他说你投诉吧。我便挂了电话,打给了家乐福客服那边他们第一句也是因为你没有接电话,地址写错等等先发制人的追究起我的责任了,我没打算跟她们争论啥,但是打了两个电话一开始都不是先自己看看自己的问题一上来就开始说顾客的不是了,我也不能忍受我突然变得毛躁,也开始怼了她们,送错了别人也不会接受呀,客服说你想外卖有很多单子要送不可能为了你的单子一直停留说不定是朋友什么的,肯定是看地址没有错便放下来就走。这时候就开始同理心了,这时候你开始谈同理心都是你们那边的,我这边呢、我手机没电了回家充了电我立马跟你们反应了情况,你们也没有作为,一开口都不是要解决问题的主都是往我这边推责。就这样不欢的挂了电话,这时候收错货那边的女儿给家乐福那边打了电话了说送错货了,让去拿走。家乐福联系了我,我为了避免跟毛躁的快递小哥碰出火药味自己联系了收错货方去拿

      走到楼层门口给对方打了个电话表明了我的意图,开门的是个婆婆,婆婆见到我第一句是我要赔偿她经济损失,顿时我傻眼了。然后说你听我给你娓娓道来,便讲出来她是如何从收到东西开始坐立不安,茶饭不香联系物业,联系保安,并且自己因为是语文老师的原因特别注意细节,有点事情就一直挂记在心里,并且给她大女儿,小女儿都去了电话让帮忙寻找失主,还有她的同事也都打了电话让帮忙看看怎么联系上我。她小女儿了解妈妈的性格,便安慰道今天帮忙解决掉便联系了家乐福客服中心,继而得到了解决我听着红着脸,连连道歉表达自己的歉意,实在是不好意思

      在跟她谈话中得知她们家人都很有文化底蕴很深,书香世家。大女儿医生,小女儿教师,外甥也是留学生后在大学教书,丈夫,夫婿都是设计院工作,老人告诉我她78了,但从她的精气神看她才60多岁的样子,得知我快30了还没有结婚跟我讲该结婚了,要找个有点文化底蕴的。并且问我姓什么,说以后在路上遇到了要打招呼额小袁。

真的,谢谢我每次发生乌龙事件能遇到好心人;跟人民教师讲话如沐吹风,前面的纠葛都不是事情,让一个老人如此奔波真是深表歉意,仅仅跟她交谈了半个多小时,老人一辈子教书育人我认为她一定也是用自身高尚的品德影响着花朵们,教育的孩子应该都很优秀

仅此谢谢好心人,见贤思齐

我也会在生活中以善待人,传递善心。戒骄戒躁,处事温柔

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