测试人员如何提交高质量的缺陷报告？--首先要学会的定义缺陷类型

对于外包或其他按照缺陷类型与缺陷等级来评估软件质量的企业，提交缺陷报告时，准确定义缺陷类型显得尤为重要。这里列出了常见的几种缺陷类型，分别为功能缺陷、逻辑缺陷、数据问题、界面问题、兼容性问题、环境问题、性能类缺陷、需求缺陷以及变更问题。提交缺陷报告时，依据不同类型的缺陷提交，再辅以完整附件与初步定位问题的结果分析，更有助于提高开发人员修复缺陷的效率与质量。（提升开发人员的效率，也正是测试人员展现自身附加价值的一种能力~~）

1 功能

影响了重要的特性、用户界面、产品接口。如功能错误、功能缺失、功能超越、需求二义性。

2 逻辑

不符合业务逻辑。如：分支不正确、重复的逻辑、忽略极端条件、不必要的功能、误解、条件测试错误、循环不正确、计算顺序错误、逻辑顺序错误#软件测试#

3 数据

影响数据输入输出，数据边界、范围。如：数据保存错误、数据单位不正确、数据维数不正确、数据范围不正确、数据覆盖、外部数据错误、输出数据错误、输入数据错误、数据检验错误、精度不够、舍入错误、接口传递数据。

4 页面

人机交互特性：屏幕格式，确认用户输入，功能有效性，页面排版等方面的缺陷。如：界面风格不统一、屏幕上的信息不可用、屏幕上的错误信息、界面功能布局和操作不合常规、图片显示错误

5 兼容

软件之间不能正确地交互和共享信息。如：操作平台不兼容、浏览器不兼容、分辨率不兼容。#软件测试#

6 环境

由于运行环境引发的问题。包括测试环境、预发布环境、正式环境。环境类缺陷也需要重要排查，提交缺陷报告时，要备注好结果分析，是配置问题还是稳定性问题。

7 性能

不满足系统可测量的属性值，如：执行时间，事务处理速率等缺陷。由性能测试工程师提出。

8 需求

影响发布和维护，包括注释等缺陷。如：描述含糊、项描述不完整、项描述不正确、项缺少或多余、项不能验证、项不能完成、不符合标准、与需求不一致、文字排版错误、文档信息错误、注释缺陷。此类缺陷一般在文档测试阶段排除，但难免会有遗漏 ，但在系统测试阶段发现时仍归于需求类缺陷 。

9 需求变更

测试过程中发现实现错误而必须变更的需求逻辑，一般情况下，需求变更缺陷并非开发人员原因造成，若属于必要变更且初步预估工期超过0.5人天，则需要重新排期，此类缺陷在项目复盘会议上会重点提出。（#软件测试#）