卓越日记

HRBP打卡D5

2020-06-01  本文已影响0人  邓男神Sweety

常规打卡

想一个过去没有被聆听的案例

1.去年,我去上海参加活动。回来的时候我公公特别生气,说我被传销了,在外面不知道搞什么东西。我当时跟他解释,那里不是传销,是大家一起学习。他不听,一直在说他以前有个朋友传销的经历,变了一个人呀,六亲不认啊,抛妻弃子啊~我继续解释我们那里如果是传销的话我早就回不来了呀,我是成年人有自己的判断。他又继续说传销就喜欢骗一些女孩子,一次两次没关你,三次四次就要关你了。我特别无语,无法沟通。 

5种问题怎样帮你解决问题

2.我当时一直在反驳他,这样沟通没有效果。我应该要用不同地问题和他沟通,“爸,你说的是你的朋友被传销了是吗?”“是呀,那我的一个很好朋友。”“能和我说说那是发生了什么事吗?”“他跑去深圳说是打工,可是一去就音讯全无”“他被传销了出现了六亲不认,抛妻弃子的状态是嘛?”“是呀,回来了一次就不要家了”“您说了这么多,最担心的是我的安全是吗?”“是呀,女孩子多容易被骗,坏人这么多。”“谢谢您如此担心我,确实女孩子容易被骗。我那个活动不是传销,是一个交流活动,我拍了一些照片给你看看吧?”

拓展打卡

学习时间:20200531

学习主题:提问的艺术和积极聆听

1.[复盘]我的收获:掌握了5种问题可以自由组合。

2.[检视]我过去在这方面的不足:以前我对提问只了解封闭式提问和开放式提问,现在又加了其他的问题,让我可以自由组合。我会问问题也会积极聆听,这个技巧对我来说不是特别难。

3.[行动]我今天的实践:聆听崔律阅读营战队伙伴的所思所想

4.自问自答:无

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