《简约至上》读书小记

本周读了《简约至上-交互式设计四策略》，同时把《用户体验要素》读了25%。说来惭愧，这2本书买了应该有2-3年多了，断断续续，但是一直没有读完。自己倒是每次新人入职都推荐他们一遍，惭愧惭愧。以后所有书籍必须自己读过之后再推荐，才是负责任的做法。

本周终于搞定了一本，说起来好像从研究生开始，每年读的纸本书越来越少，碎片化阅读越来越多，电子书、小说、漫画越来越来越多，但是每年买的书却不见少。心理学上好像对这种行为有种称呼，一下子有点忘了叫啥了。下回找到这理论定要好好的和自己的行为做对比研究。

拉回正题，这书很薄，只有180多页。结构也简单，见下图。

《简约至上结构》

结构以及描述内容和书名倒是贴合：《简约至上》，主要描述做产品（不仅仅互联网产品，指导思想亦可覆盖至传统产品）。这本书11年出版，虽然很多例子是WEB网页的交互，但是核心思想在移动互联网时代依然适用。

看书的过程中我回顾过往的产品经历，很少从始至终一致坚持简单可用的信条，大多数都是在老板压力和数据表现下不断增加新功能，导致产品结构变形，做成了四不像产品。

回头想想：

1、CF游戏圈不断增加的功能列表：big bang；视频；工具；聊天等

2、手游宝专区中不断增加的特性：礼包、攻略、话题、战绩、下载、赛事

3、玩家派在各种特性频道下（图文、外链、2种打卡、好友、视频、问答）。在没有明确内容流量路径情况下，首页做了中心化的聚合页，频道tab有关注的所有频道中心化入口，发现页又有频道排行榜。导致产品功能臃肿，信息层级复杂。用户进入APP没有非常明确的目标。主路径不通的情况下，就算有少量频道内容不错，层级过深，用户无法便捷获取内容，不及用户预期，必然快速流失。

以上种种现在回想起来，还是很惋惜。反倒是刚入职时做的开黑语音，工具属性明确，只做邀请语音功能，没有随意附加乱七八糟的东西。用户目标和产品功能高度吻合，最后在产品没人维护的情况下，数据还一直保持在原有水准，留存率也不错。以后产品过程中真的要以此为戒。

本书语言到没啥出彩之处，叙事方式很像最近在看的《张小龙8小时演讲》。大部分是围绕简约四策略：删除、组织、隐藏、转移的具体措施。书中有同感的部分记录如下：

1、错误的示范：复杂产品很吸引人：“夸耀效用原理”。

2、复杂性导致用户很难找到真正需要的功能

3、简约效用：让用户感觉用起来简单，针对大多数用户的体验。

4、针对产品关键要素的强调，组合要素的方式，影响最终产品设计，用户能够识别出差异。

5、用户不会看使用说明，只想拿过来就用。

6、产品向导过程越长，体验越差。

7、建立产品认知：1、一句简单的话描述产品目标（简洁、清晰、完整）。2、描述希望用户拥有什么体验，以及用户的使用场景。

8、到用户工作的地方去参观。了解用户的真实场景。

9、为主流用户而设计，关注主流用户需求。

10、理解用户的情感需求。

11、用户希望自己掌控一切。不要随意帮用户做决定。

12、从用户的视角描述用户行为，讲故事。

13、描述用户体验还原用户使用场景，不要用抽象的逻辑，而是描述用户细节使用场景。（还原环境、角色和情节）。

讲故事的方式从最近一周体验比较深，产品内部沟通需求，需要抽象的逻辑支撑。向上汇报的时候一定要会讲故事，讲抽象逻辑老板不一定理解，用户的场景故事容易理解。

14、要追求极端的可用性（体验）

以上几点，知易行难。只希望后面的工作中身体力行！