App推广主流渠道:积分墙的行业内幕

2017-07-11  本文已影响341人  爱盈利运营小咖秀

作者:爱盈利 波波  iMoney积分墙联合创始人

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作为一个移动互联网的老鸟,波波觉得有必要给广大运营同学写一些行业的真正的非台面上的规则和套路,帮助运营小白真正的摆脱小白的头衔,逐渐了解到行业的核心。你的推广和运营没做好,可能是你没看这个系列的文章。

前两天写了一篇关于流量劫持的文章,由于涉及到某政府App和知名国企的相关内容,很快被人找来要求删帖,这里波波也没有做过多的坚持,毕竟分享干货才是重点,爆料并非本意。经过删减相关信息,文章进行了重发:【重发】大量App遭流量劫持,流量劫持灰色产业链大曝光,感兴趣的同学可以关注运营小咖秀公号查看历史文章。废话不多说了,进入今天主题。

积分墙:App领域的试玩(激励)平台,通过奖励玩家现金或者礼物的方式激励玩家到各种分发平台(主要是应用市场,尤其是AppStore)去做任务:下载任务(目的:冲榜),或者是去搜索-下载-打开任务(目的:提升关键词排名),或者是去五星好评(目的:提升产品综合权重)。还有一些更加复杂的操作,比如留存任务、注册绑卡类的深度任务、充值任务(畅销榜)。

图例AppStore搜索优化的过程:

相信不管是App大厂的运营总监,还是中小CP的渠道运营人,都使用过积分墙,对积分墙有一定了解,知道基本原理和带来的效果。但是

积分墙也存在着很多的坑

,需要大家对相关内容有一个基本的认识。往往很多时候你的推广效果不好,就是这些坑带来的。

积分墙的坑是由两个主要原因造成的:


积分墙赚钱,

由于推广效果明显,是当前移动互联网首选的推广渠道。

积分墙难做,冷启动非常困难,需要极强的产品和运营能力。

积分墙赚钱很好理解,首先积分墙用户都是真实用户,本身就十分有价值。其次是优化效果明显,且安全稳定,是主流产品都可以接受的推广形式。这里波波可以很负责任的说,积分墙这种渠道确实能够有效的进行推广,同时确实比较赚钱。^_^

那么,积分墙为什么难做呢?

技术层面的难度

隐藏技术,躲避主流渠道的封杀,因为渠道内是不允许有渠道存在的,所以主流渠道(应用市场、微信)都会设法找到自己体内的其他渠道,进行清理,所以积分墙需要利用多种手段躲避该类检测。排重与监测技术,由于需要对用户进行奖励,所以需要监测用户是否真正的按要求完成了奖励任务,如果监测不到位就会形成多发奖励(浪费资源),还有就是漏发奖励(损伤用户)。

反作弊技术,防止被专业的刷手把任务资源抢光,真正优质的用户反而抢不到任务,同时CP的优化效果也不理想。权重识别技术,培养和识别权重高的用户,让推广效果越来越好。

产品层面的难度

积分墙也是一个有海量用户的产品,如何做到产品体验优秀,产品功能设计合理,需要的产品功力也是非常之高。(这里不做过多介绍了,等哪天做了 “产品小咖秀公号”  再详细讨论^_^)

运营层面的难度(重点)

运营层面是最难的一个部分,首先积分墙需要有很多端去运营,1)C端用户需要足够多,且被教育良好,这样才能保证CP的推广任务能够按期完成。但是如何实现这一点呢,就需要让用户都能赚到很多钱,那么也就是需要:2)广告主CP的单子多。CP的单子多才能大家都有任务做都能赚钱,从而留住用户。好像发现点问题了,这两个因素是相互需要的,这种类型的平台App冷启动是十分困难的。

常规突破这个束缚的办法就是玩命的去解决一个端的问题,如果他们的需求暂时平台无法解决的话,就用补贴的方式满足。比如说如果做C端用户这端,引流来了大量做任务的用户,如果用户来了发现单子少,赚不到钱,为了防止用户流失,就需要平台方制造一些任务出来留住用户,当然,任务的成本需要平台方来出。

如果做CP广告主端,任务来了,发现用户做不完,那么就需要找其他积分墙来帮助消耗,其中产生的价格差需要平台方成单。因为新的积分墙的早期广告主基本都是价格战争取过来的,很多都是极低价格成单,如果需要外放任务,那么差价这部分的损失还是不小的。

可见积分墙产品本身就是一个考验一个公司技术实力、产品能力和运营能力的一个最佳的竞技场。如果一个公司自己的积分墙都没有能力做到一定规模,那么说明这个公司在技术、产品或者运营方面本身就存在着较大的短板,你放心把产品交给这样的公司做运营和推广么,虽然他的价格很便宜!

基础的问题讲清楚了,那么,坑来了!

以次充好,利益最大化。如果一个积分墙没有用户做任务,想挣钱的化它有几个选择:1)放弃一部分利益,放给其他积分墙;2)利益最大化,放给机刷和肉刷团队;3)放松作弊审核,谁都可以来积分墙进行作弊;

这里很多渠道会选择利益最大化,因为品牌是一个太难收获利益的玩法了,小团队首先解决的是自己的生存问题。

波波点评:因为假量的成本在0.8元左右一个(劣质假量的成本更低),而选择外放靠谱的积分墙成本在1.8元左右一个,再加上销售成本、优化方案成本、以及一些常规的公司成本,整体成本在2元以上,这个中间的利益差别巨大。现阶段刷量技术逐渐被一些小的团队掌握,而他们又当不起规模要求比较大的机刷源头,为了获利,这些机刷小渠道主要的客户目标就是各家积分墙。底价接单然后利用低质量的假量来做任务,这是一种劣币驱逐良币的现象,长期下去CP对积分墙失去信心整个行业变的更加艰难,导致更多渠道加入到掺量的行为中来。应对办法:1)别贪图便宜,便宜的东西除了便宜,什么都不好。2)尽量别找不知名的墙或者用户群太小的渠道,除非已经非常了解。3)找有知名CP长期合作且口碑较高的渠道进行合作,品牌的价值在那里放着,渠道为了维护品牌的价值也会提供配得上的良好服务。4)找靠谱的人,有责任有担当。

利用机刷补效果,留住客户。积分墙和机刷最大的优势就是,安全,长期效果好。但是很多积分墙,为了让用户满意,快速看到效果,形成差异化竞争,会利用机刷的手段,让自家积分墙的效果立竿见影,以此留住客户,甚至报出更高的单价。但是经常下架的事件频出,利用客户不太了解AppStore的规则解释说是客户本身产品的问题。影响了很多优质产品的正常健康的发展。

波波点评:这种行为一般的很难识别,而且一些很知名的渠道也在干这样的行为。应对办法就是,自己观察一些效果的表现,因为机刷和积分墙具体的操作行为和效果还是有根本差别的,比如激活数量、第二天掉榜的时间、效果的稳定性。还有就是如果个别积分墙比整个行业的效果好处太多倍也要小心。

打着优质积分墙的旗号去接单,然后放给补量渠道赚取巨大利益。这种现象最近也比较常见,举例我们自家的iMoney积分墙,由于用户多,质量高,服务好,已经得到行业认可,有着不错的声誉和口碑。一些小的渠道和个人发现了商机,借着我们iMoney的品牌去接单,然后拿出单子的一部分或者全部放给刷量渠道。

波波点评:这个现象我们已经及时的发现和处理,要求我们的代理商和合作伙伴杜绝此现象的发生。同时也希望广大CP做好分辨。也希望行业里的友商积极的排查此类问题,避免给CP给整个行业带来损失。

一些网盟、广告平台、DSP渠道利用积分墙用户补效果,我们都知道积分墙用户与自然的榜单用户和搜索用户比,在整体质量和转化上面有巨大的差距,但是从成本上来看还是有明显的优势。由于流量获取越来越难,很多渠道无法满足广告主的流量需求,他们利用积分墙的流量来充当优质用户的流量骗取广告费用。

波波点评:尽量少和小网盟和广告平台进行流量合作,水太深。作为CP,正常的推广流程应该是先做应用市场,把应用市场用户流量做好以后,再做主流的买量平台,比如广点通。如果流量还不能满足需求的情况下,再考虑一些其他的CPA、CPS渠道。因为大部分的用户都是重叠的,如果上来先推小渠道,可能带来的这些用户主流渠道也有,做好主流渠道这些小渠道都没必要推广了。CP应该先在最优质的渠道覆盖主流的用户群,防止投放次序不当,导致浪费推广资源。

好了,今天就先聊到这里,希望这些干货能够帮助到一些运营人,有助于更好的安排推广运营计划,避免走弯路,避免死在一些深深的坑里!^__^

行业水很深,推广就找爱盈利这样的靠谱公司^_^!

如有合作咨询,请联系微信:单利强(微信号:SLO1993)

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