我想和你好好说话

无论工作还是生活，我们每天都在做着各种各样的沟通，大体都涵盖在身体语言、口头交流、书面语言这三种方式的范围内，通过沟通来相互理解以便达成共识或合作，然而，怎么能够让沟通更顺畅和高效呢？其实是有很多种方法，我自己也在不断地去努力改善，不断地学习如何好好说话？！

“XXXX，这个先不做了！”

“为啥不做啊？”

“没啥用处！还又花时间！”

“当然有啊！balabala…”

此时的我已经带有情绪了，说话声音越来越大，好像这样就可以让对方信服一样，我看起来很生气（其实也是），那么对方会因为我生气就默默地照做了吗？然而并没有！相反，对方的情绪也会被感染，变得激动起来，我们之间就避免不了一场唇枪舌剑。

这样的场景在日常工作中每天都会上演，按理我应该可以轻松应对了，事实上，我是一个不擅长去辩论的人，而且很容易被带入沟里，即使有时候我明明是对的，所以我时常不愿意去解释太多，也因此会显得不够耐心。好在我的小伙伴们有足够的容忍度，大多数时候只是单纯地对事情的争论，偶尔会郁闷一会儿，过后大家依然该干嘛干嘛。

到底该如何好好说话呢？我从切身经历中总结出来了以下几点供参考：

真理是越辩越明的。摆正心态，不惧怕反对的声音，不同的声音恰恰是来帮助我们完善工作的，一个人考虑到的点毕竟有限，发动集体的智慧共同出谋划策，往往能够找到最优解；很多励志故事会说成功人士之所以成功是因为最初的坚持，但是要知道那是因为他们成功了，所以他们的坚持才有了意义，更多地是没有成功的坚持。

让人把话说完。往往对于不同的声音，出于自我保护的本能，我们的身体会不自觉地启动防御机制，最直接的表现就是否定他人的观点，急于自我辩护，打断别人的话，最后可能都忘记为什么而辩了；那么是不是可以先听听他人的理由，是不是真的合理，分析优劣，博采众长。而能够做到这一点，恰恰要求我们对自己要有信心，对自己的工作有信心。

心平气和地说话。情商中很重要的部分是自我情绪控制和情绪表达能力，很多时候人容易被激怒，可能恰恰是被戳中了的痛处，如果对方说的跟自己无关，我们反而是无所谓的；于是，在愤怒情绪的控制下，产生了一系列的情绪表达行为，诸如放狠话，批驳对方的观点，人身攻击，甚至愤愤离场等等。情绪的产生是不受控的，但我们可以做到有控制地表达情绪，比如把要拍桌子的手举重若轻地放下；不被情绪控制，而是控制情绪，才是高情商的表现。

适时表达赞赏。当他人提出的意见很有价值，并且自己确实未考虑周全的时候，一定要及时给与他人肯定的回馈，请不要吝啬自己的赞赏；人非圣贤，孰能无过，没有给出完美的、无懈可击的方案也很正常，接受自己的不完美，才能不断走向完美呀！

语言是一门艺术，它能让人如沐春风，也能让人如坐针毡，如何做到既能表达自己的观点，又能让他人愉快地接受，其实是一个不断修炼的过程，我也在不断地学习如何好好说话，愿我们都能好好说话！