2023-10-28

形塑的构成形塑分为3个核心的部分1，保留2，删除3，转译（transform）

进一步扩展，它可以有五种方式去做转译

1，保留一些客户的原词

2，忽略一些客户的原词

3，用代词替代客户的原词，如它，这个，那个，这些

4，用同义词替代客户说的

5，在客户说的内容中添加一些东西，如解释或重构